WYMAGANIA PRACODAWCÓW, OBOWIĄZKI, ZAROBKI

Doradca handlowy:
czym się zajmuje?

Lubisz pracować z ludźmi, masz dar przekonywania i lubisz wyzwania? Zacznij karierę w branży handlowej.
Tło strony

oferty pracy

Zacznij pracę w handlu – skorzystaj z wyszukiwarki ogłoszeń!

23.09.2021

Specjalista ds. Obsługi Klienta (j. niemiecki)

Firma: TREFL

Lokalizacja: pomorskie / Gdynia

prowadzenie i koordynowanie wewnątrz firmy zamówień składanych przez klientów międzynarodowych, w szczególności ich wprowadzanie do systemu, weryfikacja dostępności produktów bieżąca współpraca z handlowcami oraz innymi działami firmy (m.in. Działem Logistyki, Księgowości, Analiz Biznesowych, Planowania...

Więcej informacji

23.09.2021

Specjalista ds. obsługi pacjenta

Firma: ACS SŁUCHMED Sp. z o.o.

Lokalizacja: małopolskie / Krynica-Zdrój

Dlaczego my? Po SŁUCH aj: S tawiamy na profesjonalizm Ł ączymy siły - ważna jest współpraca U czymy się od siebie C enimy naszych pracowników i Pacjentów H umor też się przydaje 🙂 M amy na celu dobro Pacjenta E dukujemy, jak dbać o słuch D ajemy radość słyszenia Czym się zajmiesz? telefoniczną obsługą...

Więcej informacji

23.09.2021

Specjalista ds. Sprzedaży - Exportu

Firma: Eckert AS Sp. z o.o.

Lokalizacja: dolnośląskie / Legnica

Obecnie w związku z dynamicznym rozwojem prowadzimy nabór na stanowisko: Opis zadań: sprzedaż exportowa produktów i usług Eckert pozyskiwanie Klientów i Dystrybutorów na obecnych zagranicznych rynkach oraz poszukiwanie nowych rynków zbytu naszych produktów opieka nad klientem i działania posprzedażowe tworzenie...

Więcej informacji

23.09.2021

Sprzedawca

Firma: SMYK S.A.

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa - Plac Unii City Shopping

OFERUJEMY: wiedzę rozwijamy umiejętności zapewniamy wyzwania budujemy karierę OCZEKUJEMY: zaangażowania otwartości komunikatywności współpracy doświadczenia w obsłudze klienta mile widziane

Więcej informacji

23.09.2021

Specjalista ds.obsługi klienta

Firma: Eckert AS Sp. z o.o.

Lokalizacja: dolnośląskie / Legnica

Obecnie w związku z dynamicznym rozwojem prowadzimy nabór na stanowisko: Opis zadań: wykonywanie napraw zdalnych maszyn i urządzeń kompleksowa obsługa dealerów sporządzanie dokumentacji wysyłkowej obsługa reklamacji zgłaszanych przez klientów przygotowywanie ofert w zakresie świadczonych usług kontakt z klientem...

Więcej informacji

23.09.2021

Specjalista ds. zakupów

Firma: Eckert AS Sp. z o.o.

Lokalizacja: dolnośląskie / Legnica

Obecnie w związku z dynamicznym rozwojem prowadzimy nabór na stanowisko: Zakres zadań Zapewnienie płynność w dostawach towarów i usług Stały monitoring i kontrola stanu zapasu oraz zamówień dla określonej grupy materiałów Utrzymywanie stałego kontaktu z dostawcami (negocjacje handlowe, zamówienia, nadzór nad...

Więcej informacji
Więcej ofert pracy

CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ

Doradca handlowy: obowiązki

Pozyskiwanie klientów

Jednym z głównych obowiązków doradcy handlowego jest poszerzanie bazy klientów firmy. Wykorzystuje swoje umiejętności, wiedzę i doświadczenie, by zachęcić osoby odwiedzające sklep do skorzystania z oferty. Opiekuje się także klientami już po zakończeniu transakcji, np. przyjmuje reklamacje, proponuje pakiety lojalnościowe itp. Pracownik musi zatem wiedzieć nie tylko, jak zdobyć nowych klientów, ale też potrafić podtrzymywać z nimi długofalowe relacje.

Rozpoznawanie oczekiwań

Doradca handlowy musi być uważny i empatyczny, dzięki czemu jest w stanie rozpoznać oczekiwania klienta względem wymarzonego produktu firmy. Doradcy handlowi często pracują w salonach z dobrami luksusowymi lub specjalistycznymi – samochodami, biżuterią, perfumami, sprzętem elektronicznym, stereo i innymi. W takich miejscach indywidualne podejście do klienta jest szczególnie istotne.

Prowadzenie negocjacji

Osoba na stanowisku doradcy handlowego nie tylko przedstawia ofertę i doradza, z której opcji skorzystać. Pracownik musi także umieć doprowadzić do finału procesu sprzedażowego – czyli po prostu sprzedać produkt. W tym celu wykorzystuje różne techniki handlowe i prowadzi negocjacje z klientem.
Ofertty pracy

Oferty pracy jako doradca handlowy

Doradcy handlowi zwykle nie narzekają na brak propozycji zatrudnienia. Zapotrzebowanie na doradców handlowych, opiekunów klientów, przedstawicieli handlowych i osoby na pokrewnych stanowiskach notuje się we wszystkich częściach kraju. Firmy szukają osób z wysoko rozwiniętymi umiejętnościami sprzedażowymi, o wysokiej kulturze osobistej, i są w stanie zaoferować bardzo atrakcyjne warunki zatrudnienia, by przyciągnąć najlepszych. Przeglądając oferty, warto zatem zwrócić uwagę na takie kwestie jak system wynagrodzenia (np. premiowy, prowizyjny), dodatki w postaci służbowego sprzętu elektronicznego i auta, benefity (np. zniżki na produkty, prywatna opieka medyczna), elastyczny czas pracy i inne.

SPRAWDŹ, CZY W TYM ZAWODZIE MOŻNA ZAROBIĆ

Ile zarabia doradca handlowy ?

0 PLN
MŁODSZY PRACOWNIK
0 PLN
SAMODZIELNY DORADCA
0 PLN
STARSZY SPECJALISTA
Tło strony
Tło strony

ZOBACZ, OD CZEGO ZACZĄĆ

Jak zostać doradcą handlowym ?

WYKSZTAŁCENIE

Wykształcenie
Szkoła branżowa, kurs a może studia wyższe? Żeby zacząć pracować w zawodzie, wykształcenie kierunkowe zwykle nie jest niezbędnę. Pracodawcy przykładają znacznie większą wagę do praktycznych umiejętności i doświadczenia kandydata. W czasie rozwoju kariery warto się jednak doszkalać. Tytuł technika sprzedaży po ukończeniu szkoły branżowej, kursy zawodowe czy dyplom uzyskany na kierunku sprzedaż, handel, marketing, psychologia biznesu lub pokrewnym mogą być furtką do awansów.

DODATKOWE UMIEJĘTNOŚCI

umiejętności
Jeśli myślisz o pracy w branży handlowej, dobrym pomysłem jest też kurs językowy (angielskiego lub inny), a także podszkolenie się w umiejętnościach związanych z obsługą programów komputerowych – arkuszy kalkulacyjnych, edytorów tekstu czy programów do tworzenia prezentacji. Niekiedy doradcy handlowi wykonują obowiązki poza biurem czy punktem handlowym, dlatego w ofertach pojawia się także wymóg posiadania prawa jazdy kat. B. 

AUTOPREZENTACJA

Autoprezentacja
W pracy z klientem najważniejsza jest charyzma. Firmy szukają osób otwartych, pewnych siebie, które zarażają entuzjazmem, potrafią przykuć uwagę. To, czy kandydat posiada odpowiednie predyspozycje interpersonalne, jest sprawdzane w czasie rozmowy kwalifikacyjnej. Dlatego osoba starająca się o posadę doradcy klienta w trakcie rozmowy z przyszłym pracodawcą/rekruterem musi postarać się zaprezentować z jak najlepszej strony. Punktualność, nienaganna prezencja, wysoka kultura osobista to podstawa.

FEEDBACK

Feedback
Po zakończonej rozmowie rekrutacyjnej dobrze jest wysłać do pracodawcy maila z podziękowaniem za poświęcony czas. Nawet w przypadku odrzucenia kandydatury, warto poprosić o feedback i ewentualnie wyrazić chęć wzięcia udziału w przyszłych rekrutacjach.

DORADCA HANDLOWY… I CO DALEJ?

Rozwój kariery zawodowej doradcy handlowego

Praca z klientem, szczególnie na stanowiskach juniorskich, często oznacza dopiero początek rozwoju zawodowego. Jak poprowadzić swoją karierę w handlu?

Doradca handlowy może rozwijać się w różnych kierunkach. Naturalną ścieżką rozwoju jest objęcie z czasem stanowiska seniorskiego, związanego z zarządzaniem działem doradców handlowych/opiekunów klienta. Najlepsi mają szansę na posadę dyrektora handlowego w firmie, kierownika ds. marki, kierownika ds. sprzedaży itp.

Doradcy klienta mogą również nieco zmienić kurs i postarać się o posady ściślej związane z marketingiem. Praktyczne doświadczenie w kontaktach z klientem będzie wielkim atutem w czasie opracowywania strategii sprzedażowych i sposobów prezentacji oferty firmy.

Możliwe są też inne ścieżki kariery. Pracownicy o ścisłym umyśle mogą starać się o posady analityka sprzedaży, analityka rynku, a finalnie kierownika ds. badań rynku, dyrektora handlowego czy dyrektora finansowego. W tym wypadku niezbędne jest jednak najczęściej ukończenie studiów na kierunkach takich jak ekonomia, finanse, bankowość lub pokrewnych.