WYMAGANIA PRACODAWCÓW, OBOWIĄZKI, ZAROBKI

Doradca handlowy:
czym się zajmuje?

Lubisz pracować z ludźmi, masz dar przekonywania i lubisz wyzwania? Zacznij karierę w branży handlowej.
Oferty pracy
Tło strony

oferty pracy

Zacznij pracę w handlu – skorzystaj z wyszukiwarki ogłoszeń!

27.06.2022

Kasjer / Kasjerka

Firma: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Lokalizacja: małopolskie / Kraków

Jeżeli: wyróżnia Cię prokliencka postawa i otwartość na ludzi; chcesz się rozwijać i doskonalić, potrafisz pracować zespołowo; skrupulatność i dokładność w obliczeniach to Twoje mocne strony; do aplikowania zapraszamy również osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności . Będziesz odpowiedzialny za: dbanie o...

Więcej informacji

27.06.2022

Specjalista ds. Reklamacji

Firma: AGATA Spółka Akcyjna

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Targówek

Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie ich w ustawowym terminie...

Więcej informacji

27.06.2022

Specjalista ds. Reklamacji

Firma: AGATA Spółka Akcyjna

Lokalizacja: łódzkie / Łódź

Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie ich w ustawowym terminie...

Więcej informacji

27.06.2022

Pracownik Działu Zamówień i Sprzedaży

Firma: BAGIETKA Marek Jackowski

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Radziszewo

Miejsce pracy: Radziszewo Godziny pracy: 8:00-16:00 Czas pracy obejmuje również wybrane 1-2 soboty w miesiącu. Do Twoich obowiązków należeć będzie m.in.: przyjmowanie zamówień oraz ich przetwarzanie do realizacji, wystawianie faktur, rozliczanie inwentaryzacji sieci sklepów firmowych, tworzenie raportów oraz...

Więcej informacji

27.06.2022

Kierownik Salonu

Firma: Tatuum

Lokalizacja: małopolskie / Kraków, Czyżyny

Co będzie należało do twoich obowiązków: zarządzanie pracą salonu TATUUM, budowanie i motywowanie zespołu, praca z produktem w oparciu o wyniki sprzedaży i standardy VM, realizacja wyznaczonych planów sprzedaży, profesjonalna obsługa klienta, najwyższa dbałość o wizerunek firmy. Jesteś naszym idealnym...

Więcej informacji

27.06.2022

Kierownik Salonu

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: mazowieckie / Ostrołęka

umiejętność planowania pracy własnej oraz podległego zespołu umiejętność motywowania pracowników w codziennej pracy samodzielność, skuteczność, wysoka motywacja i zaangażowanie w pracę otwartość na szybkie zdobywanie wiedzy życzliwość i łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych sumienność,...

Więcej informacji
Więcej ofert pracy

CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ

Doradca handlowy: obowiązki

Pozyskiwanie klientów

Jednym z głównych obowiązków doradcy handlowego jest poszerzanie bazy klientów firmy. Wykorzystuje swoje umiejętności, wiedzę i doświadczenie, by zachęcić osoby odwiedzające sklep do skorzystania z oferty. Opiekuje się także klientami już po zakończeniu transakcji, np. przyjmuje reklamacje, proponuje pakiety lojalnościowe itp. Pracownik musi zatem wiedzieć nie tylko, jak zdobyć nowych klientów, ale też potrafić podtrzymywać z nimi długofalowe relacje.

Rozpoznawanie oczekiwań

Doradca handlowy musi być uważny i empatyczny, dzięki czemu jest w stanie rozpoznać oczekiwania klienta względem wymarzonego produktu firmy. Doradcy handlowi często pracują w salonach z dobrami luksusowymi lub specjalistycznymi – samochodami, biżuterią, perfumami, sprzętem elektronicznym, stereo i innymi. W takich miejscach indywidualne podejście do klienta jest szczególnie istotne.

Prowadzenie negocjacji

Osoba na stanowisku doradcy handlowego nie tylko przedstawia ofertę i doradza, z której opcji skorzystać. Pracownik musi także umieć doprowadzić do finału procesu sprzedażowego – czyli po prostu sprzedać produkt. W tym celu wykorzystuje różne techniki handlowe i prowadzi negocjacje z klientem.

Prowadzenie dokumentacji

Codzienna praca doradcy handlowego to nie tylko kontakt z klientem. Pracownik wykonuje również wiele czynności typowo biurowych – sporządza dokumenty sprzedaży, wystawia faktury, wprowadza dane do systemu, prowadzi bazy klientów, przygotowuje raporty dotyczące na przykład realizacji planów sprzedażowych. Obowiązki doradcy handlowego mogą się przy tym różnić w zależności od polityki firmy czy wielkości zespołu.
Ofertty pracy

Oferty pracy jako doradca handlowy

Doradcy handlowi zwykle nie narzekają na brak propozycji zatrudnienia. Zapotrzebowanie na doradców handlowych, opiekunów klientów, przedstawicieli handlowych i osoby na pokrewnych stanowiskach notuje się we wszystkich częściach kraju. Firmy szukają osób z wysoko rozwiniętymi umiejętnościami sprzedażowymi, o wysokiej kulturze osobistej, i są w stanie zaoferować bardzo atrakcyjne warunki zatrudnienia, by przyciągnąć najlepszych. Przeglądając oferty, warto zatem zwrócić uwagę na takie kwestie jak system wynagrodzenia (np. premiowy, prowizyjny), dodatki w postaci służbowego sprzętu elektronicznego i auta, benefity (np. zniżki na produkty, prywatna opieka medyczna), elastyczny czas pracy i inne.

SPRAWDŹ, CZY W TYM ZAWODZIE MOŻNA ZAROBIĆ

Ile zarabia doradca handlowy ?

0 PLN
MŁODSZY PRACOWNIK
0 PLN
SAMODZIELNY DORADCA
0 PLN
STARSZY SPECJALISTA
Zarobki pracownika różnią się z uwagi na kilka czynników. Znaczenie ma przede wszystkim staż pracy, doświadczenie, umiejętności i zajmowane stanowisko. Wielu pracodawców przyjmuje nowe osoby na posady juniorskie i umożliwia zatrudnionym rozwój kariery w strukturach firmy.
Kolejną grupą czynników wpływających na poziom pensji są rodzaj umowy i warunki wynagradzania (system płac). W handlu powszechnie spotyka się system prowizyjny, w którym można znacząco podwyższać miesięczne wypłaty, ale też uważany jest za mniej stabilną formę wynagradzania pracowników.
Na wysokość płac wpływa także wielkość przedsiębiorstwa, jego lokalizacja oraz branża. Z większymi zarobkami możemy się spotkać w przypadku prowadzenia sprzedaży dóbr luksusowych, np. samochodów – co może wynikać np. z wyższej prowizji pobieranej przez doradcę handlowego przy finalizacji sprzedaży.
Jakie jest zatem wynagrodzenie za pracę na stanowisku doradcy handlowego? Zgodnie z wynikami Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń (Sedlak & Sedlak) mediana miesięcznej płacy na stanowisku juniorskim wynosi 3600 zł brutto, na samodzielnym stanowisku – 4020 zł brutto, w przypadku posady starszego specjalisty – 4650 zł brutto.
Tło strony
Tło strony

ZOBACZ, OD CZEGO ZACZĄĆ

Jak zostać doradcą handlowym ?

WYKSZTAŁCENIE

Wykształcenie
Szkoła branżowa, kurs a może studia wyższe? Żeby zacząć pracować w zawodzie, wykształcenie kierunkowe zwykle nie jest niezbędnę. Pracodawcy przykładają znacznie większą wagę do praktycznych umiejętności i doświadczenia kandydata. W czasie rozwoju kariery warto się jednak doszkalać. Tytuł technika sprzedaży po ukończeniu szkoły branżowej, kursy zawodowe czy dyplom uzyskany na kierunku sprzedaż, handel, marketing, psychologia biznesu lub pokrewnym mogą być furtką do awansów.

DODATKOWE UMIEJĘTNOŚCI

umiejętności
Jeśli myślisz o pracy w branży handlowej, dobrym pomysłem jest też kurs językowy (angielskiego lub inny), a także podszkolenie się w umiejętnościach związanych z obsługą programów komputerowych – arkuszy kalkulacyjnych, edytorów tekstu czy programów do tworzenia prezentacji. Niekiedy doradcy handlowi wykonują obowiązki poza biurem czy punktem handlowym, dlatego w ofertach pojawia się także wymóg posiadania prawa jazdy kat. B. 

AUTOPREZENTACJA

Autoprezentacja
W pracy z klientem najważniejsza jest charyzma. Firmy szukają osób otwartych, pewnych siebie, które zarażają entuzjazmem, potrafią przykuć uwagę. To, czy kandydat posiada odpowiednie predyspozycje interpersonalne, jest sprawdzane w czasie rozmowy kwalifikacyjnej. Dlatego osoba starająca się o posadę doradcy klienta w trakcie rozmowy z przyszłym pracodawcą/rekruterem musi postarać się zaprezentować z jak najlepszej strony. Punktualność, nienaganna prezencja, wysoka kultura osobista to podstawa.

FEEDBACK

Feedback
Po zakończonej rozmowie rekrutacyjnej dobrze jest wysłać do pracodawcy maila z podziękowaniem za poświęcony czas. Nawet w przypadku odrzucenia kandydatury, warto poprosić o feedback i ewentualnie wyrazić chęć wzięcia udziału w przyszłych rekrutacjach.
Tło strony

CZYTAJ BLOGA

Więcej o pracy w handlu…

praca mózgu
praca doradcy handlowego

Jak pobudzić mózg do pracy? Praktyczne porady

23 czerwca 2022
praca doradcy handlowego
praca doradcy handlowego

Te umiejętności przydadzą Ci się w pracy doradcy handlowego

13 maja 2022
praca i pasje
praca doradcy handlowego

Czy w pracy można realizować swoje pasje?

24 marca 2022

DORADCA HANDLOWY… I CO DALEJ?

Rozwój kariery zawodowej doradcy handlowego

Praca z klientem, szczególnie na stanowiskach juniorskich, często oznacza dopiero początek rozwoju zawodowego. Jak poprowadzić swoją karierę w handlu?

Doradca handlowy może rozwijać się w różnych kierunkach. Naturalną ścieżką rozwoju jest objęcie z czasem stanowiska seniorskiego, związanego z zarządzaniem działem doradców handlowych/opiekunów klienta. Najlepsi mają szansę na posadę dyrektora handlowego w firmie, kierownika ds. marki, kierownika ds. sprzedaży itp.

Doradcy klienta mogą również nieco zmienić kurs i postarać się o posady ściślej związane z marketingiem. Praktyczne doświadczenie w kontaktach z klientem będzie wielkim atutem w czasie opracowywania strategii sprzedażowych i sposobów prezentacji oferty firmy.

Możliwe są też inne ścieżki kariery. Pracownicy o ścisłym umyśle mogą starać się o posady analityka sprzedaży, analityka rynku, a finalnie kierownika ds. badań rynku, dyrektora handlowego czy dyrektora finansowego. W tym wypadku niezbędne jest jednak najczęściej ukończenie studiów na kierunkach takich jak ekonomia, finanse, bankowość lub pokrewnych.

Doradca handlowy

to pracownik, którego zadaniem jest nawiązywanie kontaktów handlowych, przedstawianie oferty i doradzanie klientom firmy. Jest to stanowisko, na którym sprawdzają się osoby charyzmatyczne, o rozwiniętych zdolnościach negocjacyjnych i wysokiej kulturze osobistej. Posada doradcy handlowego stwarza możliwości rozwoju zawodowego w branży sprzedażowej. Może się wiązać z wysokimi zarobkami uzyskiwanymi np. w systemie prowizyjnym.
© 2020 Doradca handlowy