WYMAGANIA PRACODAWCÓW, OBOWIĄZKI, ZAROBKI

Doradca handlowy:
czym się zajmuje?

Lubisz pracować z ludźmi, masz dar przekonywania i lubisz wyzwania? Zacznij karierę w branży handlowej.

Oferty pracy

Tło strony

oferty pracy

Zacznij pracę w handlu – skorzystaj z wyszukiwarki ogłoszeń!

30.08.2025

Customer Advisor with Swedish / Norwegian / Danish

Firma: Concentrix

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

Become a Hero for Entertainment Lovers: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Offer technical assistance to streaming enthusiasts, making sure they never miss a moment. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...

Więcej informacji

30.08.2025

Global Supply Chain & Customer Service Specialist

Firma: JTI GBS Poland sp. z o.o.

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

At JTI, we offer an ambitious career opportunity that will allow you to be part of a world-class team dedicated to excellence. As a Global Supply Chain & Customer Service Specialist, you will play a pivotal role in managing operations within the GBS scope. This includes the vital task of supplying materials to JTI markets and...

Więcej informacji

30.08.2025

M&S Reporting Specialist

Firma: JTI GBS Poland sp. z o.o.

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

About the position: As Marketing & Sales (M&S) Reporting Specialist, S/he will be responible in generating Strategic Insights, Operational, and OneData reporting supporting different markets, migrating activities from assigned markets to the Global Business Service (GBS) Center, performing controls and quality checking...

Więcej informacji

30.08.2025

Specjalista ds. Obsługi Klienta - Usługi Bankowe (niemiecki i angielski)

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Reagowanie na ogólne pytania dotyczące produktów kredytowych oraz usług mobilnych i internetowych Wsparcie w autoryzacji klientów, w tym aktywacja i blokada kart, zamówienia zastępczych i inne związane z kontem działania Zarządzanie limitami karty oraz aktualizacja danych kontaktowych Obsługa reklamacji i inicjowanie...

Więcej informacji

30.08.2025

Sprzedawca Części Zamiennych

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: mazowieckie / Płock

Obsługa klientów i sprzedaż części zamiennych. Realizacja celów sprzedażowych. Zarządzanie magazynem zgodnie z obowiązującymi procedurami. Współpraca z działem serwisu w doborze i sprzedaży części. Znajomość rynku części samochodowych. Umiejętność efektywnej komunikacji i pracy zespołowej. Zorientowanie...

Więcej informacji

30.08.2025

Kasjer - Sprzedawca

Firma: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Lokalizacja: podlaskie / Siemiatycze

Twoje główne zadania: Profesjonalna obsługa klientów zgodnie ze standardami sklepu Obsługa kasy fiskalnej Dbanie o właściwą ekspozycję towaru Kontrola terminów przydatności produktów Wymagania: Zaangażowanie, rzetelność i uczciwość Komunikatywność i pozytywne nastawienie Dyspozycyjność do pracy zmianowej...

Więcej informacji
Więcej ofert pracy

CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ

Doradca handlowy: obowiązki

Pozyskiwanie klientów

Jednym z głównych obowiązków doradcy handlowego jest poszerzanie bazy klientów firmy. Wykorzystuje swoje umiejętności, wiedzę i doświadczenie, by zachęcić osoby odwiedzające sklep do skorzystania z oferty. Opiekuje się także klientami już po zakończeniu transakcji, np. przyjmuje reklamacje, proponuje pakiety lojalnościowe itp. Pracownik musi zatem wiedzieć nie tylko, jak zdobyć nowych klientów, ale też potrafić podtrzymywać z nimi długofalowe relacje.

Rozpoznawanie oczekiwań

Doradca handlowy musi być uważny i empatyczny, dzięki czemu jest w stanie rozpoznać oczekiwania klienta względem wymarzonego produktu firmy. Doradcy handlowi często pracują w salonach z dobrami luksusowymi lub specjalistycznymi – samochodami, biżuterią, perfumami, sprzętem elektronicznym, stereo i innymi. W takich miejscach indywidualne podejście do klienta jest szczególnie istotne.

Prowadzenie negocjacji

Osoba na stanowisku doradcy handlowego nie tylko przedstawia ofertę i doradza, z której opcji skorzystać. Pracownik musi także umieć doprowadzić do finału procesu sprzedażowego – czyli po prostu sprzedać produkt. W tym celu wykorzystuje różne techniki handlowe i prowadzi negocjacje z klientem.

Prowadzenie dokumentacji

Codzienna praca doradcy handlowego to nie tylko kontakt z klientem. Pracownik wykonuje również wiele czynności typowo biurowych – sporządza dokumenty sprzedaży, wystawia faktury, wprowadza dane do systemu, prowadzi bazy klientów, przygotowuje raporty dotyczące na przykład realizacji planów sprzedażowych. Obowiązki doradcy handlowego mogą się przy tym różnić w zależności od polityki firmy czy wielkości zespołu.

Ofertty pracy

Oferty pracy jako doradca handlowy

Doradcy handlowi zwykle nie narzekają na brak propozycji zatrudnienia. Zapotrzebowanie na doradców handlowych, opiekunów klientów, przedstawicieli handlowych i osoby na pokrewnych stanowiskach notuje się we wszystkich częściach kraju. Firmy szukają osób z wysoko rozwiniętymi umiejętnościami sprzedażowymi, o wysokiej kulturze osobistej, i są w stanie zaoferować bardzo atrakcyjne warunki zatrudnienia, by przyciągnąć najlepszych. Przeglądając oferty, warto zatem zwrócić uwagę na takie kwestie jak system wynagrodzenia (np. premiowy, prowizyjny), dodatki w postaci służbowego sprzętu elektronicznego i auta, benefity (np. zniżki na produkty, prywatna opieka medyczna), elastyczny czas pracy i inne.

SPRAWDŹ, CZY W TYM ZAWODZIE MOŻNA ZAROBIĆ

Ile zarabia doradca handlowy ?

0
PLN
MŁODSZY PRACOWNIK
0
PLN
SAMODZIELNY DORADCA
0
PLN
STARSZY SPECJALISTA
Zarobki pracownika różnią się z uwagi na kilka czynników. Znaczenie ma przede wszystkim staż pracy, doświadczenie, umiejętności i zajmowane stanowisko. Wielu pracodawców przyjmuje nowe osoby na posady juniorskie i umożliwia zatrudnionym rozwój kariery w strukturach firmy.
Kolejną grupą czynników wpływających na poziom pensji są rodzaj umowy i warunki wynagradzania (system płac). W handlu powszechnie spotyka się system prowizyjny, w którym można znacząco podwyższać miesięczne wypłaty, ale też uważany jest za mniej stabilną formę wynagradzania pracowników.
Na wysokość płac wpływa także wielkość przedsiębiorstwa, jego lokalizacja oraz branża. Z większymi zarobkami możemy się spotkać w przypadku prowadzenia sprzedaży dóbr luksusowych, np. samochodów – co może wynikać np. z wyższej prowizji pobieranej przez doradcę handlowego przy finalizacji sprzedaży.
Jakie jest zatem wynagrodzenie za pracę na stanowisku doradcy handlowego? Zgodnie z wynikami Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń (Sedlak & Sedlak) mediana miesięcznej płacy na stanowisku juniorskim wynosi 3600 zł brutto, na samodzielnym stanowisku – 4020 zł brutto, w przypadku posady starszego specjalisty – 4650 zł brutto.
Tło strony
Tło strony

ZOBACZ, OD CZEGO ZACZĄĆ

Jak zostać doradcą handlowym ?

WYKSZTAŁCENIE

Wykształcenie
Szkoła branżowa, kurs a może studia wyższe?
Żeby zacząć pracować w zawodzie, wykształcenie kierunkowe zwykle nie jest niezbędnę. Pracodawcy przykładają znacznie większą wagę do praktycznych umiejętności i doświadczenia kandydata. W czasie rozwoju kariery warto się jednak doszkalać. Tytuł technika sprzedaży po ukończeniu szkoły branżowej, kursy zawodowe czy dyplom uzyskany na kierunku sprzedaż, handel, marketing, psychologia biznesu lub pokrewnym mogą być furtką do awansów.

DODATKOWE UMIEJĘTNOŚCI

umiejętności
Jeśli myślisz o pracy w branży handlowej, dobrym pomysłem jest też kurs językowy (angielskiego lub inny), a także podszkolenie się w umiejętnościach związanych z obsługą programów komputerowych – arkuszy kalkulacyjnych, edytorów tekstu czy programów do tworzenia prezentacji. Niekiedy doradcy handlowi wykonują obowiązki poza biurem czy punktem handlowym, dlatego w ofertach pojawia się także wymóg posiadania prawa jazdy kat. B.

AUTOPREZENTACJA

Autoprezentacja
W pracy z klientem najważniejsza jest charyzma. Firmy szukają osób otwartych, pewnych siebie, które zarażają entuzjazmem, potrafią przykuć uwagę. To, czy kandydat posiada odpowiednie predyspozycje interpersonalne, jest sprawdzane w czasie rozmowy kwalifikacyjnej. Dlatego osoba starająca się o posadę doradcy klienta w trakcie rozmowy z przyszłym pracodawcą/rekruterem musi postarać się zaprezentować z jak najlepszej strony. Punktualność, nienaganna prezencja, wysoka kultura osobista to podstawa.

FEEDBACK

Feedback
Po zakończonej rozmowie rekrutacyjnej dobrze jest wysłać do pracodawcy maila z podziękowaniem za poświęcony czas. Nawet w przypadku odrzucenia kandydatury, warto poprosić o feedback i ewentualnie wyrazić chęć wzięcia udziału w przyszłych rekrutacjach.
Tło strony

CZYTAJ BLOGA

Więcej o pracy w handlu…



list motywacyjny

Doradca handlowy: rekrutacja do pracy

Te kilka rzeczy powinno się znaleźć w liście motywacyjnym

5 grudnia 2022

warzywa

praca doradcy handlowego

Wegetariański lunchbox – kilka inspiracji dla pracowników

27 października 2022

wypalenie zawodowe

praca doradcy handlowego

Czy doradca handlowy może borykać się z wypaleniem zawodowym?

16 września 2022

DORADCA HANDLOWY… I CO DALEJ?

Rozwój kariery zawodowej doradcy handlowego

Praca z klientem, szczególnie na stanowiskach juniorskich, często oznacza dopiero początek rozwoju zawodowego. Jak poprowadzić swoją karierę w handlu?

Doradca handlowy może rozwijać się w różnych kierunkach. Naturalną ścieżką rozwoju jest objęcie z czasem stanowiska seniorskiego, związanego z zarządzaniem działem doradców handlowych/opiekunów klienta. Najlepsi mają szansę na posadę dyrektora handlowego w firmie, kierownika ds. marki, kierownika ds. sprzedaży itp.

Doradcy klienta mogą również nieco zmienić kurs i postarać się o posady ściślej związane z marketingiem. Praktyczne doświadczenie w kontaktach z klientem będzie wielkim atutem w czasie opracowywania strategii sprzedażowych i sposobów prezentacji oferty firmy.

Możliwe są też inne ścieżki kariery. Pracownicy o ścisłym umyśle mogą starać się o posady analityka sprzedaży, analityka rynku, a finalnie kierownika ds. badań rynku, dyrektora handlowego czy dyrektora finansowego. W tym wypadku niezbędne jest jednak najczęściej ukończenie studiów na kierunkach takich jak ekonomia, finanse, bankowość lub pokrewnych.