Asystent ds. obsługi klienta

Opis stanowiska

• Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila i mediów społecznościowych
• Zapewnienie wsparcia w rozwiązywaniu problemów i reklamacji
• Przekazywanie informacji o produktach i usługach firmy
• Aktualizowanie i utrzymywanie bazy danych klienta
• Współpraca z innymi działami firmy w celu poprawy jakości obsługi klienta

Wymagania

• Umiejętność prowadzenia rozmów z klientami
• Znajomość obsługi komputera
• Umiejętność rozwiązywania problemów i radzenia sobie ze stresem
• Dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem

Oferujemy

• Tolerancyjność, inkluzyjność i transparentność współpracy
• Pracę, w której masz bezpośredni wpływ na swoje wynagrodzenie
• Profesjonalne szkolenia i wsparcie w rozwoju zawodowym
• Przyjazna i inspirująca atmosfera pracy
• Elastyczny grafik, który pozwoli dostosować pracę do życia osobistego
• Atrakcyjny system wynagrodzenia, w tym premie za osiągnięte cele
• Prywatna opieka medyczna
• Dofinansowanie szkoleń i kursów
• Ubezpieczenie na życie
• Zniżki na firmowe produkty i usługi
• Spotkania integracyjne