Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen

Mir sueched e motivierte Persoon, wo 1-Stern-Qualität bringt und gärn mit Mönsche i Schwyzertüütsch schwatzt.

Verstanden? Dann bist du bei uns genau richtig!

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Problemlösung.
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Bestellungen und Rücksendungen.

• Schwyzertüütsch fließend – ein Muss.
• Englischkenntnisse - Niveau B2.
• Grundkenntnisse in MS Office und sicherer Umgang mit dem PC.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und positive Einstellung.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss

• Feste Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 8:00–18:00
• Wochenenden frei!
• Modernes Büro im Global Office Park im Zentrum von Katowice.
• Attraktives Benefits-Paket: LuxMed, MyBenefit-Kafeteria, Lebensversicherung, Sprachtrainings
• Empfehlungsbonus für neue Mitarbeiter.
• Freundliches, internationales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.