- Odbieranie i obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail lub czat.
- Pomoc w sprawach technicznych, reklamacyjnych i gwarancyjnych.
- Wprowadzanie danych do systemu i aktualizacja informacji o klientach.
- Współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązania problemu klienta.
- Udzielanie informacji o produktach, zamówieniach i zwrotach.
- Język niemiecki na poziomie C1 – warunek konieczny.
- Język angielski minimum B2.
- Podstawowa znajomość pakietu MS Office i pracy z komputerem.
- Umiejętność jasnej komunikacji i pozytywne nastawienie
- Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane, ale nie wymagane)
- Stałe godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–18:00.
- Wolne weekendy!
- Nowoczesne biuro w Global Office Park w centrum Katowic.
- Pakiet benefitów:
- prywatna opieka medyczna (LuxMed)
- kafeteria MyBenefit
- ubezpieczenie na życie
- szkolenia językowe
- Bonus za polecenie znajomego do pracy.
- Przyjazna, międzynarodowa atmosfera i zespół, który wspiera.
- Możliwości rozwoju i awansu w strukturach firmy
Podobne oferty:
14.11.2025
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Udzielanie wsparcia klientom w zakresie produktów i usług finansowych. Pomoc w rozwiązywaniu bieżących zapytań i znajdowanie praktycznych rozwiązań. Budowanie pozytywnych relacji oraz dbanie o wysoki standard obsługi. Współpraca z zespołem w celu realizacji wspólnych celów. Bardzo dobra znajomość języka...
13.11.2025
Doradca ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Twoje zadania będą obejmować: Profesjonalną obsługę klientów telefonicznie i mailowo Pomoc w odczycie liczników prądu i gazu Wyjaśnianie faktur i udzielanie informacji o zmianach w ofercie Nasze wymagania :) Dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie na poziomie B2+ :) Dyspozycyjność do pracy od 17.11...
13.11.2025
Specjalista do obsługi klienta niemieckojęzycznego
Firma: widziszwszystko sp. z.o.o
Lokalizacja: lubuskie / Gorzów Wielkopolski
Rodzaj pracy: stacjonarna + wyjazdy służbowe do Niemiec Kogo szukamy: Szukamy osoby, która lubi rozmawiać z ludźmi, potrafi złapać dobry kontakt przez telefon i zna język niemiecki. Nie musisz mieć dużego doświadczenia w sprzedaży – ważne, żebyś był(a) otwarty(a), zaangażowany(a) i chętny(a) do nauki....
