- Odbieranie i obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail lub czat.
- Pomoc w sprawach technicznych, reklamacyjnych i gwarancyjnych.
- Wprowadzanie danych do systemu i aktualizacja informacji o klientach.
- Współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązania problemu klienta.
- Udzielanie informacji o produktach, zamówieniach i zwrotach.
- Język niemiecki na poziomie C1 – warunek konieczny.
- Język angielski minimum B2.
- Podstawowa znajomość pakietu MS Office i pracy z komputerem.
- Umiejętność jasnej komunikacji i pozytywne nastawienie
- Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane, ale nie wymagane)
- Stałe godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–18:00.
- Wolne weekendy!
- Nowoczesne biuro w Global Office Park w centrum Katowic.
- Pakiet benefitów:
- prywatna opieka medyczna (LuxMed)
- kafeteria MyBenefit
- ubezpieczenie na życie
- szkolenia językowe
- Bonus za polecenie znajomego do pracy.
- Przyjazna, międzynarodowa atmosfera i zespół, który wspiera.
- Możliwości rozwoju i awansu w strukturach firmy
Podobne oferty:
26.11.2025
Lider elektroniki z j. niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i potrafi znaleźć rozwiązanie...
22.11.2025
Customer Advisor z Językiem Niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Profesjonalna obsługa klientów telefonicznie i mailowo Pomoc w odczycie liczników prądu Wyjaśnianie faktur i udzielanie informacji o zmianach w ofercie Dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie na poziomie B2+ Dyspozycyjność do pracy z biura od 08.12.2025 Otwartość i świetne umiejętności komunikacyjne...
22.11.2025
Specjalista ds. obsługi biura i klienta
Firma: UZO Sp. z o.o.
Lokalizacja: śląskie / Sosnowiec
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów firmy. Prowadzenie bieżącej dokumentacji biurowej. Wystawianie faktur i przygotowywanie zestawień. Tworzenie i aktualizacja baz klientów. Utrzymywanie kontaktu z zespołem sprzedaży. Realizacja zadań administracyjnych zlecanych przez przełożonego. Dobra znajomość programu...
