- Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm.
- Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
- Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
- Staying updated on the latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
- Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
- Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
- 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
- Strong communication skills, with a minimum C1 level in Italian.
- Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
- Excited about the opportunity to contribute to continued success and growth in the automotive sector.
- The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
- Strong attention to detail and organizational skills.
- Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
- A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes.
- Remote work from home
- Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
- Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
- Team-building events to foster a collaborative work environment.
- Team leader support at every stage of cooperation.
Podobne oferty:
04.02.2026
Specjalista ds. obsługi klienta
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Radomiu
Lokalizacja: mazowieckie / Radom
Obsługa klienta. Praca w biurze oraz w terenie. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Uprawnienia: Obsługa komputera Wymagania inne:
04.02.2026
Pracownik do obsługi klienta (k/m)
Firma: Pani Hilary Agata Szymańska
Lokalizacja: podlaskie / Białystok
praca w salonie optycznym,w razie potrzeby dojazdu, pracodawca zapewnia samochód służbowy; Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: wykształcenie kierunkowe: czeladnik, średnie, policealne w kierunku optykimile widziane doświadczeniemile widziany kurs refrakcjimile widziane prawo...
04.02.2026
Specjalista( specjalistka) ds. obsługi klienta
Firma: ELSYLVIO SYLWIA PIOTROWSKA
Lokalizacja: łódzkie / Rawa Mazowiecka
Odbieranie telefonów, odpowiadanie na e-meile, umawianie spotkań z klientami, , koordynacja pracy sklepu . Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: -Samodzielność Uprawnienia: komunikatywność Uprawnienia: -Obsługa komputera Uprawnienia: -Znajomość pakietu typu MS Office...
