- Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products
- Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack)
- Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels
- Documenting e-commerce complaints logged on e-commerce platforms
- Maintain high level of customer satisfaction
- Remain polite, patient and courteous with customers throughout the experience
- Ensure the end to end experience for all customers is at high level of customer satisfaction
- Language level: Polish native + English C1/C2
- Proficient in a variety of computer programs with the capability to learn quickly and apply new functions to daily work
- Able to listen to understand, review, and provide solutions
- High-developed communication skills
- Strong attention to details and ability to multitask
- Customer Service experience in an international, fast-peace environment (1 year)
- Practical knowledge of CRM systems
Podobne oferty:
21.03.2026
Customer Technical Support Specialist with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships: Establishing long-lasting,...
21.03.2026
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta
Firma: T-Mobile Polska
Lokalizacja: śląskie / Katowice, CH Silesia
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi oraz opieka nad klientem po...
20.03.2026
Osoba do obsługi klienta
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Łomży
Lokalizacja: podlaskie / Łomża
Prowadzenie obsługi klienta w zakresie sprzedaży artykułów przemysłowych.Wystawianie faktur.Wykonywanie czynności przy pakowaniu, wydawaniu oraz odbiorze towaru z punktu sprzedaży.Obsługa kasy fiskalnej i programu magazynowego.Sprzedaż artukułów elektrycznych. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe...
