- Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products
- Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack)
- Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels
- Documenting e-commerce complaints logged on e-commerce platforms
- Maintain high level of customer satisfaction
- Remain polite, patient and courteous with customers throughout the experience
- Ensure the end to end experience for all customers is at high level of customer satisfaction
- Language level: Polish native + English C1/C2
- Proficient in a variety of computer programs with the capability to learn quickly and apply new functions to daily work
- Able to listen to understand, review, and provide solutions
- High-developed communication skills
- Strong attention to details and ability to multitask
- Customer Service experience in an international, fast-peace environment (1 year)
- Practical knowledge of CRM systems
Podobne oferty:
08.02.2026
Stanowisko urzędnicze do spraw obsługi klienta w urzędzie gminy
Firma: Urząd Gminy w Mucharzu
Lokalizacja: małopolskie / Mucharz
Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:1. W zakresie punktu obsługi klienta urzędu:1) Udzielanie informacji interesantom o:a) rodzaju, miejscu i trybie załatwiania spraw w Urzędzie,b) sposobie załatwiania i stanie zaawansowania spraw (po telefonicznej konsultacji zpracownikiem merytorycznym),c) organizacji Gminy,...
08.02.2026
Młodszy specjalista ds. obsługi klienta – usługi weterynaryjne (k/m)
Firma: Vetlab Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, al. Krakowska 110
Obowiązki: przyjmowanie materiału do badań, wprowadzanie zleceń badań do programu laboratoryjnego, telefoniczna i osobista obsługa klientów, zamawianie i przygotowanie przesyłek kurierskich, prowadzenie spraw biurowych. Wymagania: wykształcenie policealne/wyższe, preferowane biologiczne lub pokrewne, znajomość...
08.02.2026
Customer service specialist in the automotive industry with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
