- Obsługa klientów marki De’Longhi poprzez infolinię przychodzącą (pre i after sales)
- Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila, czatu oraz Facebooka
- Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych
- Rozwiązywanie prostych do problemów technicznych związanych z produktami
- Doradztwo produktowe, porównywanie modeli oraz informowanie o aktualnych promocjach
- Praca z dokumentacją oraz danymi klientów
- Dbanie o najwyższą jakość obsługi oraz pozytywny wizerunek marki
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) w mowie i piśmie
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 (szkolenie prowadzone w języku angielskim)
- Dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office
- Umiejętności komunikacyjne oraz dobra organizacja pracy
- Przyjazne, profesjonalne podejście do klientów
- Doświadczenie w obsłudze klienta (pre/after sales, e-commerce, wsparcie techniczne)
- W pełni płatne szkolenie w języku angielskim (2 tygodnie szkolenia teoretycznego + 2 tygodnie praktyki)
- Wynagrodzenie: 7 500 zł brutto + bonus za wyniki
- Umowę o pracę
- Pracę od poniedziałku do piątku 08:00–18:00 | 8,5 h dziennie
- Prywatną opiekę medyczną Lux Med
- Ubezpieczenie grupowe
- Multisport
- Coaching, mentoring i realne wsparcie w rozwoju zawodowym
- Szkolenia, programy rozwojowe oraz kursy językowe
- Międzynarodowe środowisko pracy
- Eventy integracyjne, aktywności zespołowe i firmowe inicjatywy
- Możliwości rozwoju kariery w strukturach organizacji
Podobne oferty:
04.02.2026
Customer service specialist in the automotive industry with Spanish
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
03.02.2026
Specjalista/specjalistka do spraw obsługi klienta (customer service specialist)
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Kolbuszowej
Lokalizacja: podkarpackie / Kolbuszowa
Koordynacja zamówień.Obsługa klienta.Budowanie dobrych relacji z klientami.Doradzanie klientowi odpowiednich produktów.Dobra organizacja pracy. Wymagania inne:
03.02.2026
Osoba do obsługi klienta
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Wodzisławiu Śląskim
Lokalizacja: śląskie / Czyżowice
Obsługa klientów, przyjmowanie zamówień, serwowanie dań i napojów, obługa kasy. Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Wymagania inne: Obsługa kasy fiskalnej i terminalu płatniczego, książeczka sanitarno - epidemiologiczna.
