Ogłoszenie numer: 11148535, z dnia 2026-06-18
Klient portalu Praca.pl
Doradca / Doradczyni ds. obsługi rezerwacji i podróży lotniczych
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Pierwszy punkt kontaktu dla klientów korzystających z usług premium w branży lotniczej
- Doradztwo w zakresie lotów, usług cyfrowych, metod płatności oraz programów członkowskich
- Wsparcie w procesie zakupu biletów oraz obsługa płatności
- Pomoc w rozwiązywaniu trudności związanych z podróżą i rezerwacjami
- Obsługa klientów poprzez kanały telefoniczne i czat
- Budowanie długofalowych relacji i wysoka jakość obsługi klienta
Wymagania
- Biegła znajomość języka szwedzkiego, norweskiego lub duńskiego (C1 – mowa i pismo)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
- Proaktywne podejście i chęć pomagania innym
- Komunikatywność, cierpliwość i pozytywne nastawienie
- Precyzja i dbałość o szczegóły
- Dobra organizacja pracy własnej
- Gotowość do pracy w biurze w Warszawie
Oferujemy
- Jednakowe i przejrzyste warunki dla wszystkich pracowników
- 2-miesięczny, w pełni płatny program szkoleniowy
- Wsparcie mentora oraz naukę poprzez praktykę
- Pracę w środowisku międzynarodowym i wielokulturowym
- Rozwój kompetencji poprzez coaching i mentoring
- Komfortowe, nowoczesne biuro w Warszawie
Podobne oferty:
19.06.2026
Customer service specialist in the automotive industry with German (M/F))
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
19.06.2026
Reiserådgiver med norsk
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Vær det første kontaktpunktet for kundehenvendelser om premiumreiser. Rådfør partnere om flyvninger, produkter, nettjenester, betalingsmetoder, medlemsprogrammer osv. Hjelp med kjøp av flybilletter og håndtering av forskjellige betalingsmetoder. Støtt kunder med reisevansker. Assister passasjerer via telefon /chat....
18.06.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pasażera z językiem niemieckim (C1)
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Kompleksowa obsługa pasażerów w zakresie rezerwacji i informacji lotniczej (telefon, e-mail, chat) Wsparcie klientów w wyborze połączeń, taryf oraz usług dodatkowych Realizacja procesu sprzedaży biletów lotniczych od zapytania do finalizacji Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o ich poprawność Udzielanie...
