Doradca / Doradczyni Junior ds. Obsługi Klienta

Doradca / Doradczyni Junior ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Wrocław
Twoja rola

Pracując w naszym Centrum Kontaktu z Klientem będziesz mieć okazję:

  • Pomagać klientom w codziennym bankowaniu - odpowiadając na pytania, rozwiązując problemy, dbając o najwyższą jakość obsługi.
  • Opowiadać klientom o produktach banku.
  • Wprowadzać klientów w świat naszej bankowości mobilnej i internetowej.
  • Sprzedawać produkty bankowe.
Centrum Kontaktu z Klientem jest częścią obszaru Omnikanałowej Relacji z Klientami. Trudna nazwa? Możliwe - ale nic w tym trudnego. Ten obszar skupia w sobie różne formy kontaktu z klientem - zarówno te bardziej tradycyjne, telefoniczne, jak i te nowocześniejsze jak chat.
Pracujemy bazując na rozwiązaniach AI i rozwijamy naszych pracowników zgodnie z rynkowymi trendami. Dbamy o to, abyś mógł docelowo brać udział w projektach i kreowaniu rozwiązań, które pozytywnie zaskoczą naszych klientów, ale też Tobie zapewnią satysfakcjonującą drogę zawodową. W tym także karierę międzynarodową - jeżeli zapragniesz iść w tym kierunku.
Spotkajmy się, a opowiemy Ci o nas więcej!
Twoje doświadczenie i umiejętności

Nasze oczekiwania spełnisz mając:

  • Minimum średnie wykształcenie.
  • Poprawną dykcję.
  • Komunikatywność i otwartość na rozmowy z ludźmi.
  • Pozytywne nastawienie do sprzedaży.
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (również w weekendy i święta).
  • Chęć nauki i poszerzania wiedzy - nie wymagamy doświadczenia, oferujemy kompleksowe szkolenia.
W zamian oferujemy:

Podobne oferty:

08.02.2026

Konsultant / Konsultantka w Contact Center

Firma: T-Mobile Polska

Lokalizacja: łódzkie / Łódź

Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa naszych obecnych klientów - odpowiadanie na ich potrzeby, doradztwo oraz aktywna sprzedaż i dosprzedaż produktów i usług T‑Mobile. Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T‑Mobile, bez używania sztywnych skryptów - stawiamy na naturalne, swobodne...

Więcej informacji

07.02.2026

Konsultant ds. obsługi klienta / Konsultantka ds. obsługi klienta

Firma: Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

Lokalizacja: warmińsko-mazurskie / Olsztyn, ul. Wyszyńskiego 1

Jak wygląda praca? Rozmawiasz z klientami i wspierasz ich w codziennym korzystaniu z usług telekomunikacyjnych. Odpowiadasz na pytania dotyczące płatności, technologii oraz aktualnych promocji. Wykorzystujesz nowoczesne narzędzia CX w komunikacji z użytkownikami. Współpracujesz z zespołem 1200 specjalistów w całej...

Więcej informacji

05.02.2026

Pracownik ds. Contact Center (K/M)

Firma: Grupa Pascal

Lokalizacja: łódzkie / Łódź

Twój zakres obowiązków Analiza, obsługa otrzymanych zgłoszeń/ zapytań mailowych i elektronicznych od potencjalnego klienta w systemie (nie pozyskujemy nowych klientów) Udzielanie wsparcia oddziałom firmy, pomoc w umawianiu spotkań Budowanie i utrzymanie pozytywnych relacji z klientem firmy Odpowiedzialność za...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia