- kontakt z klientami indywidualnymi poprzez telefon, czat oraz kanały online
- prowadzenie spraw klientów od pierwszego zgłoszenia do finalnego rozwiązania
- obsługa reklamacji, zgłoszeń gwarancyjnych oraz organizacja napraw i zwrotów
- udzielanie wsparcia technicznego i doradztwo w zakresie użytkowania produktów
- praca w systemach obsługi klienta oraz dbałość o terminowość realizacji zgłoszeń
- budowanie pozytywnych relacji i wzmacnianie satysfakcji klientów
- biegła znajomość języka węgierskiego w mowie i piśmie (C1/C2)
- komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2)
- doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w środowisku contact center
- sprawne poruszanie się w systemach CRM i narzędziach cyfrowych
- umiejętność pracy zespołowej oraz radzenia sobie w dynamicznym środowisku
- wysoka kultura osobista i nastawienie na rozwiązywanie problemów
- stabilne zatrudnienie w profesjonalnym i międzynarodowym otoczeniu
- nowoczesne biuro w centrum dużego miasta
- prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz platformę benefitową
- szkolenia językowe i rozwój kompetencji zawodowych
- program poleceń oraz realne możliwości awansu
Podobne oferty:
14.02.2026
Remote Tech Support – Elektronika (język niemiecki)
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Szukamy osoby, która będzie pierwszą linią wsparcia dla klientów z Niemiec, pomagając im w sprawach elektroniki użytkowej – od prostych usterek po dobór odpowiedniego sprzętu. Co będziesz robić? Nie „call center”, tylko zdalny serwis i doradztwo techniczne: Rozmawiać z niemieckojęzycznymi klientami...
14.02.2026
Customer Technical Support Specialist with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships: Establishing long-lasting,...
14.02.2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: śląskie / Katowice
obsługa klientów niemieckojęzycznych za pośrednictwem telefonu oraz poczty elektronicznej udzielanie wsparcia w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach operacyjnych dbanie o wysoką jakość komunikacji i budowanie długofalowych relacji z klientami współpraca z...
