- kontakt z klientami indywidualnymi poprzez telefon, czat oraz kanały online
- prowadzenie spraw klientów od pierwszego zgłoszenia do finalnego rozwiązania
- obsługa reklamacji, zgłoszeń gwarancyjnych oraz organizacja napraw i zwrotów
- udzielanie wsparcia technicznego i doradztwo w zakresie użytkowania produktów
- praca w systemach obsługi klienta oraz dbałość o terminowość realizacji zgłoszeń
- budowanie pozytywnych relacji i wzmacnianie satysfakcji klientów
- biegła znajomość języka węgierskiego w mowie i piśmie (C1/C2)
- komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2)
- doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w środowisku contact center
- sprawne poruszanie się w systemach CRM i narzędziach cyfrowych
- umiejętność pracy zespołowej oraz radzenia sobie w dynamicznym środowisku
- wysoka kultura osobista i nastawienie na rozwiązywanie problemów
- stabilne zatrudnienie w profesjonalnym i międzynarodowym otoczeniu
- nowoczesne biuro w centrum dużego miasta
- prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz platformę benefitową
- szkolenia językowe i rozwój kompetencji zawodowych
- program poleceń oraz realne możliwości awansu
Podobne oferty:
25.01.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Japońskim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Osiąganie ustalonych celów w zakresie jakości obsługi mailowej, by spełniać wymogi satysfakcji klienta. Zapewnienie bezpieczeństwa i dokładności danych klientów w bazie informatycznej. Przestrzeganie polityk i procedur wewnętrznych, dbając o wysoką jakość pracy. Wydajna i terminowa realizacja wszystkich...
25.01.2026
Doradca / Doradczyni ds. Obsługi Klienta z językiem rumuńskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Co będizesz robić? Pełnić funkcję ambasadora marki, obsługując zgłoszenia klientów oraz kontynuowanie zapytań przez telefon, formularz internetowy lub czat. Przestrzegać ustalonych procedur w celu szybkiego i profesjonalnego rozwiązywania potrzeb klientów. Przetwarzanie roszczeń gwarancyjnych i koordynowanie...
25.01.2026
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta z językiem węgierskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, formularzy online oraz czatu, z zachowaniem wysokich standardów komunikacji udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz prowadzenie spraw posprzedażowych przyjmowanie i koordynowanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz gwarancyjnych wsparcie techniczne i pomoc...
