Doradca ds. Wsparcia Klienta

Dołącz do naszego zespołu w Katowicach i pomóż nam robić dla naszych klientów!
 
Nie musisz znać budowy pralki ani różnicy między śrubką a nakrętką.
Wystarczy, że dobrze mówisz po polsku, lubisz ludzi i potrafisz słuchać – reszty nauczymy Cię my!
Doradca ds. Wsparcia Klienta
Katowice
Opis stanowiska:
  • odbieranie połączeń od użytkowników w języku polskim,
  • udzielanie informacji dotyczących napraw, gwarancji i zgłaszanych usterek,
  • proponowanie rozwiązań technicznych dostosowanych do potrzeb rozmówcy,
  • wprowadzanie danych i zgłoszeń do systemu CRM.
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka polskiego (C1) oraz angielskiego (min. B2),
  • komunikatywność i pozytywne podejście do kontaktu z klientem,
  • umiejętność logicznego myślenia i chęć nauki zagadnień technicznych,
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie.
Oferujemy:
  • kompleksowe wdrożenie oraz bieżące wsparcie zespołu,
  • komfortowe miejsce pracy w nowoczesnym biurze,
  • możliwość nauki języka angielskiego online i dostęp do platform szkoleniowych,
  • przyjazną atmosferę z luźnym podejściem do codziennych wyzwań,
  • drobne benefity umilające dzień, takie jak wspólne przekąski i inicjatywy zespołowe.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

29.10.2025

Backoffice-Mitarbeiter/in mit Deutsch und Englisch

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt – die Bedürfnisse unserer Kunden. Ermitteln und lösen Sie Kundenanliegen, indem Sie frühere...

Więcej informacji

29.10.2025

Specjalista ds. Obsługi Klienta z j.niemieckim - Customer Support Rockstar

Firma: Foundever

Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk

Lokalizacja: Gdańsk (praca stacjonarna) Firma: Foundever Wynagrodzenie: 49zł/h brutto Bonus nawet do 8500zł Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U...

Więcej informacji

29.10.2025

Pracownik Działu Obsługi Klienta i Kas

Firma: Transgourmet Polska

Lokalizacja: wielkopolskie / Poznań

Twój zakres obowiązków prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji, skanowanie towaru, weryfikacja zgodności ilości towaru, dokonywanie rozliczeń kasowych wystawianie i księgowanie faktur, sprawdzanie...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia