Ogłoszenie numer: 10776698, z dnia 2026-03-28
Klient portalu Praca.pl
Doradca Klienta / Doradczyni Klienta Niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- telefoniczne i mailowe wsparcie klientów korzystających z usług finansowych w codziennych sprawach związanych z kontem internetowym i kartami płatniczymi
- udzielanie informacji o płatnościach, przelewach i funkcjonalnościach bankowości mobilnej
- pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych użytkowników
- budowanie pozytywnego doświadczenia klienta poprzez profesjonalną komunikację
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego umożliwiająca swobodną rozmowę z klientem
- gotowość do nauki nowych zagadnień i pracy w środowisku obsługi klienta
- dokładność, odpowiedzialność i umiejętność współpracy z zespołem
- pozytywne nastawienie do pracy z ludźmi
Oferujemy
- pracę w modelu hybrydowym z możliwością częściowej pracy zdalnej
- wdrożenie przygotowujące do wykonywania obowiązków
- stabilne warunki zatrudnienia i możliwość zdobycia doświadczenia w sektorze finansowym
- pakiet benefitów obejmujący opiekę medyczną, program sportowy i działania integracyjne
- wsparcie relokacyjne dla osób zmieniających miejsce zamieszkania
Podobne oferty:
27.04.2026
Customer service specialist in the automotive industry with Italian
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying updated on the latest...
27.04.2026
Travel Advisor with Swedish / Norwegian / Danish
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel difficulties. Assist passengers via calls /chat. Foster...
26.04.2026
Elektronikberater / Elektronikberaterin mit Deutsch
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann), Stimmst Produkte mit Kunden ab, um deren Bedürfnissen gerecht zu werden,...
