- Telefoniczna i internetowa obsługa zapytań Klientów dotyczących produktów i usług
- Rozpatrywanie zgłoszeń gwarancyjnych oraz koordynacja napraw i reklamacji
- Udzielanie wsparcia technicznego i pomoc w rozwiązywaniu problemów
- Przyjmowanie zamówień, obsługa zwrotów, udzielanie informacji o produktach
- Dbanie o wysoki poziom satysfakcji i lojalności Klientów poprzez sprawne rozwiązywanie spraw
- Praca z systemami CRM i innymi narzędziami obsługi Klienta
- Biegła znajomość języka polskiego (min. C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Doświadczenie w obsłudze Klienta, preferowane w branży produktów konsumenckich
- Umiejętność pracy z systemami informatycznymi i pakietem MS Office
- Empatia, cierpliwość i pozytywne podejście do rozmów z Klientem
- Zdolność pracy w zespole i nastawienie na współpracę
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Prywatną opiekę medyczną, kartę benefitów MyBenefit i ubezpieczenie na życie
- Nowoczesne biuro w centrum Katowic (Global Office Park)
- Szkolenia językowe oraz możliwości rozwoju zawodowego
- Przyjazną atmosferę w międzynarodowym zespole i bonusy za polecenia pracowników
Podobne oferty:
25.11.2025
Doradca Klienta
Firma: Studio Moderna Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Zadania: Telefoniczna i obsługa klientów – prezentacja oferty i dopasowanie produktów do potrzeb klienta Realizacja celów sprzedażowych oraz budowanie długofalowych relacji z klientami Udział w szkoleniach i rozwój kompetencji sprzedażowych Współpraca z zespołem w przyjaznym, wspierającym środowisku Wymagania:...
24.11.2025
Doradca klienta
Firma: Piotr Czurczak
Lokalizacja: małopolskie / Gorlice
Staranna i sumienna realizacja powierzonych zadań zgodnie z zakresem czynności;Obsługa klientów: udzielanie rzetelnych informacji, doradztwo finansowe oraz budowanie pozytywnego wizerunku banku; przestrzeganie zasad etyki, poufności i ochrony danych klientów oraz majątku banku; dbałość o zgodność działań z...
24.11.2025
Doradca Klienta (m/k)
Firma: AGATA Spółka Akcyjna
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Targówek
Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i koordynowanie procesu indywidualnych zamówień mebli oraz terminów ich realizacji. Od kandydatów oczekujemy: Doświadczenia w...
