Ogłoszenie numer: 10135208, z dnia 2025-08-17
Klient portalu Praca.pl
Doradca Klienta – Punkt Informacyjny i Reklamacje
Miejsce pracy: Wrocław
Opis stanowiska
- Obsługa klientów w kasie i punkcie informacyjnym zgodnie z obowiązującymi procedurami
- Realizacja procesów reklamacyjnych oraz przyjmowanie zwrotów towarów
- Współpraca z innymi działami w celu sprawnego rozwiązywania spraw klientów
- Budowanie trwałych relacji z klientami oraz wsparcie programów lojalnościowych
Wymagania
- Doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w zakresie reklamacji i zwrotów
- Znajomość przepisów konsumenckich lub chęć ich poznania
- Umiejętność pracy zespołowej i wysoka kultura osobista
- Skrupulatność i dokładność w zarządzaniu informacją oraz terminarzem
- Doświadczenie w obsłudze kasy fiskalnej i dokumentów finansowych
- Gotowość do pracy zmianowej
Oferujemy
- Premię kwartalną i udział w wynikach firmy
- Program Akcjonariat i fundusz mieszkaniowy
- Dofinansowanie do termomodernizacji
- Ubezpieczenie grupowe i prywatną opiekę medyczną
- Dostęp do platformy wellbeingowej
- Platforma do nauki języków obcych
- Kafeteria benefitów MyBenefit
- Telefon służbowy
- Programy rozwojowe i realne wsparcie przełożonego
Podobne oferty:
11.09.2025
Specjalista ds. reklamacji
Firma: Elektronika Spółka Akcyjna
Lokalizacja: pomorskie / Gdynia, 100 m od stacji kolejki SKM Chylonia
Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także w sytuacjach problemowych....
11.09.2025
Pracownik Działu Reklamacji
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: lubelskie / Biała Podlaska
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta. Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia przez analizę po zgłoszenie do producenta. Bieżąca aktualizacja danych w systemie oraz terminowe przygotowywanie odpowiedzi dla klientów. Doświadczenie w pracy z gwarancjami i rękojmią. Znajomość obsługi komputera....
11.09.2025
Pracownik Działu Technicznego (branża budowlana)
Firma: GERU Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: dolnośląskie / Wrocław
codzienna współpraca z firmami zewnętrznymi świadczącymi usługi dla Spółki przyjmowanie dostaw farb/ wydawanie farb przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych kontrola realizacji zleceń przez firmy partnerskie kontakt telefoniczny, sporadycznie osobisty z klientami firmy kontakt telefoniczny i...
