Doradca Klienta z Językiem Duńskim

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

Profesjonalna obsługa klienta (telefon, chat, email).
Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM.
Współpraca w celu poprawy jakości obsługi klienta.
Aktualizowanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach.
Podejście pełne ciepła i entuzjazmu w kontakcie z klientami.
Wykorzystanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do rozwiązywania problemów.

Wymagania:

Minimum rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
Zaawansowana znajomość języka duńskiego (min. C1) i średniozaawansowana angielskiego (B2).
Spokój i takt w kontakcie z klientami.
Uwaga na detale i umiejętności organizacyjne.
Zdolności do rozwiązywania problemów i kreatywne myślenie.
Otwartość na naukę i adaptację nowych technologii i procesów.
Mile widziane doświadczenie z luksusowymi markami i systemami CRM.

Oferujemy:

Możliwość pracy zdalnej.
Pakiet korzyści (system My Benefit, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
Wydarzenia integracyjne.
Pełne szkolenie przygotowujące do bezpośredniej obsługi klientów.
Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Stabilne zatrudnienie na pełny etat w oparciu o umowę o pracę.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty:

22.11.2024

Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, chat, and email. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Stay updated on product offerings, services, policies,...

Więcej informacji

22.11.2024

Więcej informacji

22.11.2024

Więcej informacji