- Obsługa klienta przez telefon, czat i email, w tym obsługa zapytań przychodzących i wychodzących.
- Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta, z empatią i profesjonalizmem, dbając o poufność przekazywanych informacji.
- Współpraca zespołowa w celu utrzymania doskonałego standardu obsługi klienta.
- Biegła znajomość języka niderlandzkiego (poziom C1) oraz angielskiego (poziom B2).
- Pozytywne nastawienie i chęć niesienia pomocy innym.
- Dyspozycyjność w godzinach 9:00–18:00, od poniedziałku do piątku.
- Gotowość do pracy z biura w centrum Katowic.
- Stabilne zatrudnienie na pełny etat, z atrakcyjnym pakietem benefitów.
- Pracę w nowoczesnym biurze oraz dostęp do niezbędnych narzędzi pracy.
- Szkolenie wstępne i ciągłe wsparcie ze strony zespołu.
- Możliwości rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.
- Udział w wydarzeniach integracyjnych.
Podobne oferty:
02.02.2025
Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem hiszpańskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: małopolskie / Kraków
Profesjonalna obsługa klientów Volkswagen Group za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila. Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM oraz zapewnienie ich prawidłowego zakończenia i monitorowania. Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta. Informowanie klientów o aktualnych ofertach,...
02.02.2025
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta w języku niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: lubelskie / Lublin
Obsługa połączeń przychodzących Aktywna sprzedaż usług klienta Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego w stopniu komunikatywnym (min. C1) Szeroko rozwinięte umiejętności sprzedażowe Otwartość w relacjach z klientami, również w...
02.02.2025
Customer Service advisor with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Your responsibilities: Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical troubleshooting...
