- Zapewnienie wsparcia klientom premium, gwarantując ich zadowolenie z podróży.
- Asystowanie w wyborze lotów, produktów i metod płatności.
- Precyzyjne zarządzanie rezerwacjami biletów lotniczych.
- Rozumienie potrzeb klientów i rozwiązywanie ich problemów z podróżami.
- Budowanie trwałych relacji z klientami, pełniąc rolę przewodnika w ich podróży.
- Biegła znajomość szwedzkiego (C1) i angielskiego (B2).
- Skłonność do pomagania innym, cierpliwość, umiejętność aktywnego słuchania i komunikacji.
- Skrupulatność i organizacja umiejętności wielozadaniowej.
- Możliwość pracy zdalnej po okresie wstępnym w biurze.
- Pakiet socjalny (kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie życiowe).
- Atrakcyjne premie za rekomendacje nowych pracowników.
- Szeroki zakres szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego.
- Kontakt z międzynarodowym zespołem i rozwój w międzynarodowym środowisku.
Podobne oferty:
28.04.2025
Customer service specialist in the automotive with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
28.04.2025
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem duńskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Zapewnianie wsparcia na najwyższym poziomie dla kluczowych klientów, gwarantując komfortową obsługę. Pomoc w wyborze połączeń lotniczych, produktów oraz metod płatności. Precyzyjne zarządzanie informacjami o biletach lotniczych. Analiza potrzeb klientów oraz szybkie rozwiązywanie ich problemów. Budowanie...
28.04.2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem szwedzkim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Udzielanie wsparcia użytkownikom przez telefon, email lub chat, zapewniając doskonałe doświadczenie. Techniczna pomoc dla użytkowników platform streamingowych. Rozwiązywanie reklamacji klientów, budowanie zadowolenia i zaufania. Pierwszy kontakt dla klientów biznesowych i indywidualnych. Umiejętność pracy w zespole,...
