- Zarządzanie relacjami: Bieżący kontakt z klientem (mailowy, telefoniczny, wizyty) oraz reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych i audytowych.
- Obsługa reklamacji: Terminowe rozwiązywanie zgłoszeń, zarządzanie sytuacjami kryzysowymi oraz nadzór nad działaniami naprawczymi i sortowaniem.
- Dokumentacja techniczna: Nadzór nad PPAP, wdrażanie wymagań specyficznych klienta (CSR) oraz koordynacja odstępstw (MRVA).
- Monitoring i analiza: Przegląd portali B2B, raportowanie wskaźników satysfakcji klienta i proaktywne zarządzanie ryzykiem.
- Wsparcie projektów: Udział w zespołach wdrożeniowych (nowe uruchomienia, zmiany techniczne).
- Wykształcenie wyższe.
- Język angielski na poziomie min. B1 (komunikatywny).
- Dobra znajomość pakietu MS Office.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na stres.
- Komunikatywność i nastawienie na współpracę zespołową.
- Stabilną pracę w branży automotive przy projektach dla światowych marek.
- Pakiet benefitów: premie, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, karta Multisport, ZFŚS, PPK.
- Przyjazną atmosferę i wzajemnym wsparciu.
Podobne oferty:
26.01.2026
Doradca klienta bankowego
Firma: BIZNESOWA MARKA SP. Z O.O.
Lokalizacja: pomorskie / Lębork
Jako Doradca będziesz odpowiedzialny za:obsługę kasowąsprzedaż produktów bankowychtelefoniczne ofertowanie klientówrealizację założonych celówCo oferujemy?Mega duże premie, które robią różnicęWsparcie mentora, który pomoże Ci rozwinąć skrzydłaKursy i szkolenia, dzięki którym staniesz się ekspertem w...
25.01.2026
Osoba doradzająca klientom na dziale majsterkowanie
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Radomsku
Lokalizacja: łódzkie / Radomsko
obsługa klientów na dziale majsterkowanie Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Uprawnienia: znajomość branży majsterkowanie Wymagania inne:
25.01.2026
Sprzedawca / Sprzedawczyni w markecie budowlanym
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: opolskie / Opole
Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji towarów, zgodnie z firmowymi standardami. Proklienckie nastawienie i otwartość na kontakt z ludźmi, Chęci do rozwoju i...
