Lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz słuchać i chętnie pomagasz w znalezieniu najlepszego rozwiązania? Szukamy osób, które dołączą do naszego zespołu obsługi słuchacza i zadbają o to, by każdy kontakt z Żakiem był pozytywnym doświadczeniem.
Na tym stanowisku będziesz pierwszą osobą, z którą porozmawia nasz przyszły słuchacz — telefonicznie, na czacie lub w mediach społecznościowych. Twoim zadaniem będzie nie tylko udzielanie informacji, ale też aktywne wspieranie w procesie rekrutacji i promowanie naszej oferty edukacyjnej.
- Obsługa infolinii - przychodzących połączeń telefonicznych
- Realizacja kampanii telefonicznych wychodzących sprzedażowych
- Obsługa czatów firmowych
- Zarządzanie i obsługa kontaktów w systemie Meta (Facebook / Instagram)
- Realizacja działań w pozostałych firmowych kanałach komunikacji
- Praca zgodnie z wyznaczonymi planami sprzedażowymi i realizacja celów sprzedażowych
- Raportowanie wyników w ustalonej formie
- Komunikatywność i umiejętność jasnego przekazywania informacji
- Otwartość na drugiego człowieka, cierpliwość i umiejętność panowania nad emocjami
- Umiejętność budowania pozytywnych relacji (w mowie i piśmie)
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego / ortografii
- Wysoka kultura osobista
- Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
- Wsparcie we wdrożeniu w obejmowane stanowisko
- Możliwość korzystania ze szkoleń
- Dostęp do benefitów w atrakcyjnych cenach: ubezpieczenie grupowe, pakiet sportowy, prywatna opieka medyczna
- Ciekawą pracę, która codziennie dostarczy nowych możliwości rozwoju
Podobne oferty:
23.10.2025
Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niderlandzkim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
kompleksowa obsługa klientów niderlandzkojęzycznych przez telefon, czat i formularze online, udzielanie informacji o produktach, zamówieniach, gwarancjach i zwrotach, przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń oraz reklamacji, udzielanie wsparcia technicznego i doradztwa produktowego, dbanie o wysoki poziom satysfakcji i...
23.10.2025
Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
codzienny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi – telefoniczny i mailowy, udzielanie informacji o produktach oraz wsparcie w zakresie ich obsługi, pomoc przy realizacji zamówień, zwrotów i zapytań technicznych, dbałość o wysoką jakość komunikacji i pozytywne doświadczenie klienta, współpraca z zespołem w...
21.10.2025
Konsultant ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)
Firma: Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.
Lokalizacja: wielkopolskie / Poznań
Twoja Rola – Zdalne Wsparcia Klienta: Obsługa połączeń przychodzących i pomoc klientom koncernu energetycznego (prąd i gaz). Rozwiązywanie spraw dotyczących faktur, wyboru taryf, reklamacji oraz aktualizacji danych. Codzienne zapoznawanie się z procedurami i zmianami w systemie. Wszystkie zadania wykonujesz...