Lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz słuchać i chętnie pomagasz w znalezieniu najlepszego rozwiązania? Szukamy osób, które dołączą do naszego zespołu obsługi słuchacza i zadbają o to, by każdy kontakt z Żakiem był pozytywnym doświadczeniem.
Na tym stanowisku będziesz pierwszą osobą, z którą porozmawia nasz przyszły słuchacz — telefonicznie, na czacie lub w mediach społecznościowych. Twoim zadaniem będzie nie tylko udzielanie informacji, ale też aktywne wspieranie w procesie rekrutacji i promowanie naszej oferty edukacyjnej.
- Obsługa infolinii - przychodzących połączeń telefonicznych
- Realizacja kampanii telefonicznych wychodzących sprzedażowych
- Obsługa czatów firmowych
- Zarządzanie i obsługa kontaktów w systemie Meta (Facebook / Instagram)
- Realizacja działań w pozostałych firmowych kanałach komunikacji
- Praca zgodnie z wyznaczonymi planami sprzedażowymi i realizacja celów sprzedażowych
- Raportowanie wyników w ustalonej formie
- Komunikatywność i umiejętność jasnego przekazywania informacji
- Otwartość na drugiego człowieka, cierpliwość i umiejętność panowania nad emocjami
- Umiejętność budowania pozytywnych relacji (w mowie i piśmie)
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego / ortografii
- Wysoka kultura osobista
- Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
- Wsparcie we wdrożeniu w obejmowane stanowisko
- Możliwość korzystania ze szkoleń
- Dostęp do benefitów w atrakcyjnych cenach: ubezpieczenie grupowe, pakiet sportowy, prywatna opieka medyczna
- Ciekawą pracę, która codziennie dostarczy nowych możliwości rozwoju
Podobne oferty:
12.11.2025
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Obsługa klientów telefonicznie i mailowo zgodnie ze standardami firmy Realizacja celów dotyczących satysfakcji klienta Zaangażowanie i uważne podejście do problemów klientów w celu ich skutecznego rozwiązania Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)...
30.10.2025
Konsultant ds. wsparcia klienta w dziale Backoffice z językiem niemieckim i angielskim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych głównie mailowo Rozwiązywanie złożonych problemów i skarg, w tym związanych z RODO Przetwarzanie zwrotów i reklamacji Wsparcie procesów zespołu Backoffice w celu zapewnienia płynności operacji Biegła znajomość niemieckiego (min. C1) i bardzo dobra angielskiego...
25.10.2025
Konsultant ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)
Firma: Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.
Lokalizacja: wielkopolskie / Poznań
Twoja Rola – Zdalne Wsparcia Klienta: Obsługa połączeń przychodzących i pomoc klientom koncernu energetycznego (prąd i gaz). Rozwiązywanie spraw dotyczących faktur, wyboru taryf, reklamacji oraz aktualizacji danych. Codzienne zapoznawanie się z procedurami i zmianami w systemie. Wszystkie zadania wykonujesz...