- Obsługa połączeń przychodzących i pomoc klientom koncernu energetycznego (prąd i gaz).
- Rozwiązywanie spraw dotyczących faktur, wyboru taryf, reklamacji oraz aktualizacji danych.
- Codzienne zapoznawanie się z procedurami i zmianami w systemie.
- Wszystkie zadania wykonujesz elektronicznie, przy wsparciu Team Leadera.
- Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) – warunek konieczny do obsługi klientów.
- Dobra umiejętność obsługi komputera.
- Umiejętność aktywnego słuchania i tworzenia jasnych, pełnych szacunku wypowiedzi.
- Gotowość do pracy zmianowej (poniedziałek-piątek, 08:00 – 18:00).
- Wynagrodzenie 7000 zł brutto + wysoka premia (do 1800 zł brutto).
- Praca w 100% zdalna (zapewniamy sprzęt).
- Płatne, zdalne szkolenie wdrażające (6 tygodni).
- Rozbudowany pakiet benefitów: Opieka medyczna (Medicover), Karta sportowa (Medicover Sport), konsultacje z psychologiem, Worksmile, dofinansowanie wypoczynku.
- Program poleceń pracowniczych (do 3000 zł brutto).
- Realne możliwości awansu – stawiamy na rozwój wewnętrzny.
Podobne oferty:
10.10.2025
Konsultant Obsługi Klienta z j. niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: śląskie / Katowice
obsługa zapytań telefonicznych i mailowych w języku niemieckim oraz sporadycznie w języku angielskim udzielanie informacji dotyczących usług finansowych i aplikacji mobilnych wsparcie przy aktywacji, blokadach, zmianach i zamówieniach kart pomoc przy zgłoszeniach transakcji, limitach oraz aktualizacji danych klientów...
12.09.2025
Konsultant obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Profesjonalna obsługa klientów drogą telefoniczną oraz mailową, z zachowaniem najwyższych standardów, Realizacja celów dotyczących poziomu satysfakcji klientów wyznaczonych przez naszych managerów, Aktywne wsparcie klientów, z pełnym zrozumieniem ich potrzeb i problemów. Biegła znajomość języka niemieckiego...
