Konsultant ds. obsługi klienta / Konsultantka ds. obsługi klienta


Konsultant ds. obsługi klienta / Konsultantka ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Olsztyn, ul. Wyszyńskiego 1
Twoje zadania:
  • Telefoniczna obsługa użytkowników znanej sieci komórkowej.
  • Pomoc klientom w zakresie telefonii, internetu oraz telewizji.
  • Rozwiązywanie kwestii technicznych, wyjaśnianie faktur i szczegółów oferty.
  • Praca z systemami Android oraz iOS w ramach pomocy przy urządzeniach cyfrowych.
  • Bieżące zapoznawanie się ze zmianami w procedurach i standardach obsługi.
Nasze oczekiwania:
  • Sprawna obsługa komputera (wszystkie zadania realizujemy elektronicznie).
  • Podstawowa znajomość systemów Android lub iOS.
  • Umiejętność aktywnego słuchania i tworzenia jasnych, pełnych szacunku wypowiedzi.
  • Otwartość na naukę nowoczesnych rozwiązań w obszarze Customer Experience (CX).
Oferujemy:
  • Wynagrodzenie 31,40 zł brutto/h (umowa zlecenie) oraz premię (średnio do 500 zł brutto).
  • 8-dniowe stacjonarne szkolenie wdrażające i wsparcie merytoryczne.
  • Elastyczny grafik w godzinach 7:00 – 23:00 (od poniedziałku do niedzieli).
  • Jasną ścieżkę awansu – ponad 50% stanowisk wyższych obsadzamy wewnętrznie.
  • System poleceń pracowniczych (do 3000 zł brutto za osobę).
  • Konkursy z nagrodami pieniężnymi i atrakcyjne gadżety firmowe.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

21.01.2026

Specjalista Bankowy z j. Niemieckim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na tym stanowisku będziesz...

Więcej informacji

21.01.2026

Specjalista Bankowy z j. niemieckim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o przelewy czy płatności, wsparcie w korzystaniu z aplikacji bankowej. Nie musisz się obawiać – wszystkiego nauczysz się od...

Więcej informacji

21.01.2026

Sales Development Representative

Firma: ChoiceQR

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie / Bydgoszcz

Your goal isn’t closing deals — it’s opening doors for the Sales team. Make 30–40 outbound calls daily to initiate first contact with potential clients. Serve as the initial touchpoint for the company, building rapport and trust. Present the company and value proposition briefly to generate interest. Qualify leads and...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia