- kontakt telefoniczny i mailowy z klientami posługującymi się językiem niemieckim,
- wsparcie w zakresie reklamacji, napraw oraz części zamiennych,
- udzielanie informacji dotyczących produktów i ich działania,
- analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów technicznych,
- aktualizacja danych i obsługa systemu CRM.
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1),
- umiejętność logicznego myślenia i szukania rozwiązań,
- komunikatywność, cierpliwość i pozytywne nastawienie,
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub branży technicznej,
- znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- wynagrodzenie ok. 7500 zł brutto miesięcznie,
- kompleksowe szkolenie wdrożeniowe,
- nowoczesne biuro w centrum Katowic,
- prywatną opiekę medyczną, dostęp do kafeterii benefitów i inicjatywy firmowe,
- przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.
Podobne oferty:
23.10.2025
Doradca ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Twoje zadania będą obejmować: Profesjonalną obsługę klientów telefonicznie i mailowo Pomoc w odczycie liczników prądu i gazu Wyjaśnianie faktur i udzielanie informacji o zmianach w ofercie Nasze wymagania :) Dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie na poziomie B2+ :) Dyspozycyjność do pracy od 17.11...
23.10.2025
Happiness Support Agent z j. niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie / Bydgoszcz
Pomagać klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów bankowych, kierowanie klientów do odpowiednich działów, gdy sprawa wymaga dodatkowej pomocy. Znasz niemiecki na poziomie C1 i...
23.10.2025
Happiness Support Agent z j. niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie / Grudziądz
Pomagać klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów bankowych, kierowanie klientów do odpowiednich działów, gdy sprawa wymaga dodatkowej pomocy. Znasz niemiecki na poziomie C1 i...
