- obsługa klientów znanej marki modowej zgodnie ze standardami jakości
- kontakt z klientami przez telefon, e-mail, media społecznościowe i czat (w niedziele tylko czat)
- udzielanie rzetelnych informacji, pomoc przy zgłoszeniach i bieżących problemach
- dbanie o pozytywną komunikację i wysoki poziom zadowolenia klientów
- współpraca z zespołem i wspólne rozwiązywanie zgłoszeń
- doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub w podobnym obszarze
- biegła znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie
- znajomość języka angielskiego min. B2
- swobodne korzystanie z komputera i pakietu MS Office
- gotowość do pracy zmianowej od poniedziałku do piątku (8–16 lub 11–19) oraz w weekendy (9–17)
- dostępność 5 dni w tygodniu, z rotacją dni wolnych w przypadku pracy weekendowej
- umowę zlecenie
- możliwości rozwoju i zdobywania doświadczenia w stabilnej organizacji
- pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach
Podobne oferty:
10.01.2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon. Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze. Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta. Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i proponując najlepsze...
09.01.2026
Спеціаліст з обслуговування клієнтів з українською та англійською мовами
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Ваші обов’язки: Обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та забезпечення найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проєкту; Ефективний контакт із...
09.01.2026
Експерт з моди (українська та англійська)
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Після багатьох успіхів проєкту на польському ринку, настав час оголосити, що ми відкриваємося на українському ринку! Це ідеальний момент для стрімкого розвитку вашої професійної...
