- Obsługa klientów poprzez telefon, e-mail i czat w języku polskim i angielskim.
- Wprowadzanie danych i zarządzanie zgłoszeniami klientów.
- Analiza i rozwiązywanie problemów klientów.
- Dostosowanie się do indywidualnych potrzeb klientów oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi.
- Biegła znajomość języka polskiego (C1) i komunikatywna angielskiego (min. B2).
- Umiejętność obsługi komputera, w tym Windows i MS Office.
- Wysoka kultura osobista, umiejętności komunikacyjne i podejście proklienckie.
- Organizacja pracy, motywacja i efektywność działania.
- Elastyczne godziny pracy (system zmianowy).
- Praca w nowoczesnym biurze w centrum Lublina.
- Szkolenie wdrożeniowe.
- Możliwość rozwoju w dynamicznie rozwijającej się firmie międzynarodowej.
Podobne oferty:
19.09.2024
Specjalista ds. Wsparcia Użytkownika
Firma: Medicover Benefits Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96
Poszukujemy Ciebie, jeśli posiadasz: Doświadczenie w pracy w call center - szczególnie infolinia przychodząca Doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji Komunikatywność, umiejętność nawiązywania relacji i duże zaangażowanie Umiejętność pracy z kilkoma narzędziami w jednym czasie (telefon, chat, mail) Bardzo...
19.09.2024
Specjalista / Specjalistka ds. komunikacji z klientem i wsparcia sprzedaży w języku niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Ursynów
Zakres obowiązków: praca dla wiodącego producenta produktów innowacyjnych w branży tytoniowej obsługa połączeń przychodzących, maili oraz chatów nawiązywanie i aktywne utrzymywanie relacji z klientami przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów (Cross/Upselling produktów i usług) udzielanie informacji...
19.09.2024
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta i sprzedaży
Firma: T-Mobile Polska S.A.
Lokalizacja: łódzkie / Łódź, ul. Żeligowskiego 8/10
Zadania, które na Ciebie czekają: Będziesz obsługiwać telefonicznie obecnych klientów T-Mobile (ok. 85% połączenia przychodzące, 15% wychodzące) W trakcie połączeń będziesz przedstawiać i sprzedawać pełną gamę produktów i usług świadczonych przez T-Mobile Zadbasz o dobre doświadczenia naszych klientów...
