- kompleksowa obsługa klientów niderlandzkojęzycznych przez telefon, czat i formularze online,
- udzielanie informacji o produktach, zamówieniach, gwarancjach i zwrotach,
- przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń oraz reklamacji,
- udzielanie wsparcia technicznego i doradztwa produktowego,
- dbanie o wysoki poziom satysfakcji i pozytywny wizerunek marki.
- bardzo dobra znajomość języka niderlandzkiego (C1/C2) oraz komunikatywny angielski (min. B2),
- doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane w środowisku międzynarodowym,
- umiejętność pracy z systemami CRM i narzędziami biurowymi,
- empatia, dobra dykcja i wysoka kultura osobista w kontakcie z klientem,
- nastawienie na współpracę i rozwiązywanie problemów.
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- nowoczesne miejsce pracy w centrum Katowic,
- prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie i kartę benefitową,
- szkolenia językowe i możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku,
- program poleceń oraz atrakcyjne premie za rekomendacje.
Podobne oferty:
23.10.2025
Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
codzienny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi – telefoniczny i mailowy, udzielanie informacji o produktach oraz wsparcie w zakresie ich obsługi, pomoc przy realizacji zamówień, zwrotów i zapytań technicznych, dbałość o wysoką jakość komunikacji i pozytywne doświadczenie klienta, współpraca z zespołem w...
23.10.2025
Konsultant ds. kontaktu z klientem
Firma: Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.
Lokalizacja: łódzkie / Łódź
Zakres obowiązków Obsługa infolinii - przychodzących połączeń telefonicznych Realizacja kampanii telefonicznych wychodzących sprzedażowych Obsługa czatów firmowych Zarządzanie i obsługa kontaktów w systemie Meta (Facebook / Instagram) Realizacja działań w pozostałych firmowych kanałach komunikacji Praca...
21.10.2025
Konsultant ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)
Firma: Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.
Lokalizacja: wielkopolskie / Poznań
Twoja Rola – Zdalne Wsparcia Klienta: Obsługa połączeń przychodzących i pomoc klientom koncernu energetycznego (prąd i gaz). Rozwiązywanie spraw dotyczących faktur, wyboru taryf, reklamacji oraz aktualizacji danych. Codzienne zapoznawanie się z procedurami i zmianami w systemie. Wszystkie zadania wykonujesz...
