- codzienny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi – telefoniczny i mailowy,
- udzielanie informacji o produktach oraz wsparcie w zakresie ich obsługi,
- pomoc przy realizacji zamówień, zwrotów i zapytań technicznych,
- dbałość o wysoką jakość komunikacji i pozytywne doświadczenie klienta,
- współpraca z zespołem w rozwiązywaniu bieżących zgłoszeń.
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1),
- znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
- umiejętność jasnego przekazywania informacji i pracy zespołowej,
- cierpliwość, dokładność oraz pozytywne nastawienie,
- gotowość do pracy stacjonarnej w Katowicach od września.
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- bogaty pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, platforma MyBenefit),
- bezpłatne szkolenia online i lekcje języka angielskiego,
- przyjazne środowisko pracy i wsparcie w rozwoju,
- udział w inicjatywach integracyjnych i programie poleceń pracowniczych.
Podobne oferty:
23.10.2025
Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niderlandzkim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
kompleksowa obsługa klientów niderlandzkojęzycznych przez telefon, czat i formularze online, udzielanie informacji o produktach, zamówieniach, gwarancjach i zwrotach, przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń oraz reklamacji, udzielanie wsparcia technicznego i doradztwa produktowego, dbanie o wysoki poziom satysfakcji i...
23.10.2025
Konsultant ds. kontaktu z klientem
Firma: Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.
Lokalizacja: łódzkie / Łódź
Zakres obowiązków Obsługa infolinii - przychodzących połączeń telefonicznych Realizacja kampanii telefonicznych wychodzących sprzedażowych Obsługa czatów firmowych Zarządzanie i obsługa kontaktów w systemie Meta (Facebook / Instagram) Realizacja działań w pozostałych firmowych kanałach komunikacji Praca...
21.10.2025
Konsultant ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)
Firma: Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.
Lokalizacja: wielkopolskie / Poznań
Twoja Rola – Zdalne Wsparcia Klienta: Obsługa połączeń przychodzących i pomoc klientom koncernu energetycznego (prąd i gaz). Rozwiązywanie spraw dotyczących faktur, wyboru taryf, reklamacji oraz aktualizacji danych. Codzienne zapoznawanie się z procedurami i zmianami w systemie. Wszystkie zadania wykonujesz...
