Ogłoszenie numer: 10380672, z dnia 2025-10-19
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Obsługa zapytań klientów w języku niemieckim, głównie drogą mailową
- Analiza zgłoszeń i dobór odpowiednich rozwiązań z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi
- Realizacja procesów związanych ze zwrotami oraz dokumentacją RODO
- Wsparcie administracyjne działań wewnętrznych zespołu
Wymagania
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie co najmniej B2+
- Sprawna obsługa komputera oraz szybkie pisanie na klawiaturze
- Wysoka kultura osobista, empatia i opanowanie w kontakcie z klientem
- Gotowość do pracy stacjonarnej w pełnym wymiarze etatu
Oferujemy
- Premię powitalną na start współpracy
- Wsparcie relokacyjne dla kandydatów spoza regionu
- Pakiet benefitów pozapłacowych, w tym prywatna opieka medyczna i karta benefitowa
- Dostęp do platform szkoleniowych online
- Jasną ścieżkę rozwoju oraz system premiowania za polecenia
- Przyjazne środowisko pracy oraz regularne inicjatywy integracyjne
Podobne oferty:
24.10.2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej. Prowadzenie dokumentacji w systemie CRM. Rozwiązywanie problemów technicznych i udzielanie wsparcia w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych. Budowanie pozytywnych relacji z klientami. Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta...
24.10.2025
Business Development Representative
Firma: TTEC
Lokalizacja: małopolskie / Kraków
This career path is for you if you want to start your career in a sales environment. Here you’ll join an organization that values your passion for continuous growth. You’ll be able to learn from your direct peers as well as be mentored by business-to-business sales and digital product experts. During a Typical Day, Youll:...
24.10.2025
Customer Service Advisor z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Odbieranie i obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail lub czat. Pomoc w sprawach technicznych, reklamacyjnych i gwarancyjnych. Wprowadzanie danych do systemu i aktualizacja informacji o klientach. Współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązania problemu klienta. Udzielanie informacji o produktach,...
