- Telefoniczna obsługa Klientów niemieckojęzycznych
- Udzielanie wsparcia w zakresie drobnych usterek, gwarancji i części zamiennych
- Ustalanie rozwiązań technicznych zdalnie, bez potrzeby wizyty serwisanta
- Dobieranie produktów do potrzeb Klientów
- Praca z systemem CRM w celu rejestrowania zgłoszeń i kontaktów
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1 – swobodna komunikacja
- Umiejętność logicznego myślenia i rozwiązywania problemów technicznych
- Pozytywne nastawienie i chęć niesienia pomocy
- Doświadczenie w obsłudze Klienta lub branży technicznej będzie dodatkowym atutem
- Mile widziana podstawowa znajomość języka angielskiego
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (wynagrodzenie ok. 7500 zł brutto)
- Kompleksowe szkolenie wdrożeniowe – przygotujemy Cię do roli
- Nowoczesne biuro zlokalizowane w Katowicach
- Prywatną opiekę medyczną oraz dostęp do kafeterii benefitów
- Przyjazną atmosferę, wsparcie zespołu i luźną kulturę pracy
Podobne oferty:
23.11.2025
Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Codzienny kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Udzielanie wsparcia w zakresie rezerwacji, podróży i zapytań dotyczących usług. Rozwiązywanie problemów i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów. Współpraca z zespołem, który stawia na wzajemne wsparcie i dobrą atmosferę. Dbałość o...
22.11.2025
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem serbskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta przez telefon, e-mail, czat i social media Pomoc w zakresie informacji o produktach i rozwiązywania problemów technicznych Inicjowanie i zarządzanie procesami naprawy urządzeń Xiaomi Przestrzeganie szczegółowych wytycznych dotyczących projektów i utrzymywanie wysokich...
22.11.2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta i Wsparcia Sprzedaży
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: /
Kontakt z nowymi klientami, przyjmowanie pierwszych zapytań i przekazywanie informacji do zespołu sprzedaży. Rozpoznawanie potrzeb klientów i koordynacja komunikacji między działem sprzedaży, Key Accountami a działem technicznym. Realizacja zadań administracyjnych, przygotowywanie ofert oraz wsparcie Sales Managerów....
