Konsultant ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Konsultant ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Miejsce pracy: Kraków, Prądnik Czerwony
Zakres zadań:
  • Telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych (biznesowych i indywidualnych)
  • Rozwiązywanie problemów z zamówieniami
  • Przygotowywanie odpowiedzi na zapytania cenowe
  • Weryfikacja zamówień
  • Budowanie dobrych relacji z klientami
  • Współpraca z innymi działami w celu usprawnienia obsługi klienta
  • Monitoring zadowolenia klientów
Wymagamy:
  • Biegła znajomość niemieckiego (min. poziom B2)
  • Umiejętności komunikacyjne
  • Sprawność w obsłudze komputerów i programów biurowych
  • Wykształcenie min. średnie
Dodatkowe atuty:
  • Zainteresowanie nowymi technologiami i DIY (do it yourself)
Co oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Motywujący system premiowy
  • Szkolenia i wsparcie na starcie
  • Rozwój umiejętności zawodowych
  • Pozytywne środowisko pracy
Korzyści:
  • Pakiet sportowy
  • Prywatna opieka zdrowotna
  • Dostęp do owoców w biurze
  • Rabaty na produkty i usługi firmy
  • Kawa i herbata bez ograniczeń
  • Wsparcie w finansowaniu odpoczynku
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Conrad Electronic sp. z o.o. z siedzibą w: Pilotów 10, 31-462 Kraków (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: agnieszka.hrabia@conrad.pl.

Podobne oferty:

24.11.2024

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Firma: Foundever

Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk

PRACA ZDALNA Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla Ciebie jeśli: Biegle...

Więcej informacji

24.11.2024

Customer Support Specialist

Firma: LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

Responsibilities: Developing and verifying specifications and requirements for contracts with current and potential clients Developing and verifying framework service contracts Ongoing updating and verification of existing agreements and documents Issuing and substantively controlling invoices related to the provision of...

Więcej informacji

23.11.2024

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta w branży transportowej

Firma: Praca.pl Sp. z o.o.

Lokalizacja: podlaskie / Białystok

Obowiązki: Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami, budowanie długotrwałych relacji Realizacja zleceń, planowanie i koordynowanie transportów Współpraca z innymi działami firmy Sporządzanie i weryfikacja dokumentów transportowych Monitorowanie przebiegu transportów Wymagania: Roczne doświadczenie na podobnym...

Więcej informacji