Ogłoszenie numer: 10380813, z dnia 2025-10-20
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i angielskim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Kontakt z klientami w języku polskim i angielskim za pośrednictwem telefonu oraz czatu
- Udzielanie informacji dotyczących produktów oraz pomoc w doborze akcesoriów
- Rejestrowanie zamówień, przyjmowanie zgłoszeń serwisowych i obsługa zwrotów
- Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych przy użyciu dostępnych instrukcji
- Dbanie o pozytywne doświadczenia użytkowników na każdym etapie rozmowy
Wymagania
- Znajomość języka polskiego na poziomie zaawansowanym (C1) oraz angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2)
- Umiejętność zachowania spokoju w rozmowie oraz gotowość do nauki
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, jednak możliwe wdrożenie od podstaw
- Gotowość do pracy stacjonarnej od września w biurze zlokalizowanym w Katowicach
Oferujemy
- Umowę o pracę lub zlecenie z możliwością zatrudnienia na 1/2 etatu
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty sportowej lub voucherów zakupowych, opcjonalne ubezpieczenie
- Bezpłatny dostęp do szkoleń online oraz lekcji języka angielskiego
- System premiowy za polecenia pracowników
- Przyjazną atmosferę oraz spotkania integracyjne
Podobne oferty:
20.10.2025
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Foundever
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
PRACA ZDALNA Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla Ciebie jeśli:...
20.10.2025
Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
As a Customer Support Specialist, you will serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space. You will handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card. Responding to general questions about credit card products, self-services and...
20.10.2025
Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
udzielanie odpowiedzi na pytania klientów w obszarze usług finansowych, proponowanie prostych i skutecznych rozwiązań dopasowanych do potrzeb rozmówcy, budowanie pozytywnych relacji i dbanie o wysoki standard obsługi, współpraca z zespołem w realizacji wspólnych celów. bardzo dobra znajomość języka niemieckiego...
