Ogłoszenie numer: 10380681, z dnia 2025-10-19
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Obsługa korespondencji mailowej w języku niemieckim w zakresie zapytań i zgłoszeń klientów
- Analiza wcześniejszych interakcji i udzielanie rozwiązań z wykorzystaniem systemów wewnętrznych
- Przetwarzanie zwrotów oraz wniosków związanych z ochroną danych osobowych
- Zapewnienie wysokiej jakości komunikacji poprzez empatyczne i profesjonalne podejście
- Sprawne poruszanie się w kilku narzędziach jednocześnie z dbałością o szczegóły
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w piśmie
- Umiejętność logicznego myślenia i szukania rozwiązań w oparciu o dostępne dane
- Dokładność w pracy administracyjnej oraz sprawna obsługa komputera
- Komunikatywność i wysoka kultura w kontakcie z klientem
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Program wdrożeniowy i szkolenia wspierające rozwój kompetencji
- Prywatną opiekę medyczną, pakiet benefitów i ubezpieczenie grupowe
- Możliwość udziału w programach rozwojowych i ścieżkach awansu
- Premie za polecenia pracowników
- Przyjazną atmosferę i inicjatywy integracyjne
Podobne oferty:
24.10.2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej. Prowadzenie dokumentacji w systemie CRM. Rozwiązywanie problemów technicznych i udzielanie wsparcia w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych. Budowanie pozytywnych relacji z klientami. Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta...
24.10.2025
Business Development Representative
Firma: TTEC
Lokalizacja: małopolskie / Kraków
This career path is for you if you want to start your career in a sales environment. Here you’ll join an organization that values your passion for continuous growth. You’ll be able to learn from your direct peers as well as be mentored by business-to-business sales and digital product experts. During a Typical Day, Youll:...
24.10.2025
Customer Service Advisor z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Odbieranie i obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail lub czat. Pomoc w sprawach technicznych, reklamacyjnych i gwarancyjnych. Wprowadzanie danych do systemu i aktualizacja informacji o klientach. Współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązania problemu klienta. Udzielanie informacji o produktach,...
