Ogłoszenie numer: 10252979, z dnia 2025-09-21
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. wsparcia klienta w dziale Backoffice z językiem niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych głównie mailowo
- Rozwiązywanie złożonych problemów i skarg, w tym związanych z RODO
- Przetwarzanie zwrotów i reklamacji
- Wsparcie procesów zespołu Backoffice w celu zapewnienia płynności operacji
Wymagania
- Biegła znajomość niemieckiego (min. C1) i bardzo dobra angielskiego (min. B2+)
- Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane
- Wysoka kultura osobista, empatia, cierpliwość
- Szybkie pisanie na klawiaturze (≥150 znaków/min) i umiejętność obsługi komputera
- Gotowość do pracy na pełen etat w biurze
Oferujemy
- Premię startową 4000 zł
- Kompleksową pomoc w relokacji
- Pakiet benefitów (np. prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie)
- Dostęp do platformy szkoleniowej i rozwój zawodowy
- Możliwości awansu i programy poleceń z premiami do 4000 zł
- Przyjazną kulturę pracy i wydarzenia integracyjne
Podobne oferty:
09.10.2025
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Człuchów
Profesjonalna obsługa pacjentów w punkcie pobrań. Prowadzenie dokumentacji medycznej i obsługa kasy. Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów. Doświadczenie na podobnym stanowisku. Nastawienie na pacjenta i jego potrzeby. Sprawna obsługa komputera (pakiet MS Office). Umiejętność pracy w zespole, odpowiedzialność i...
08.10.2025
Pracownik Działu Obsługi Klienta
Firma: Elanders Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: dolnośląskie / Długołęka
Obowiązki: codzienna praca z klientami – obsługa klienta mailowo i telefonicznie; kompleksowe prowadzenie zleceń Klientów od przyjęcia zamówienia do wystawienia faktury (przy wsparciu odpowiednich działów) weryfikację i uzupełnianie danych w systemie informatycznym współpracę z pozostałymi działami firmy w celu...
05.10.2025
Pracownik działu obsługi klienta
Firma: ZAKŁAD WIELOBRANŻOWY "MARTA" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Lokalizacja: małopolskie / Chrzanów
wystawianie dokumentów sprzedaży, WZ i Faktura Vat, wprowadzanie do systemu dokumentów zakupu, rozliczanie kierowców, obsługa klientów stacjonarnie i telefonicznie, prawidłowe segregowanie dokumentów zakupu i sprzedaży, przygotowanie zamówień oraz zamawianie towarów Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie...
