Ogłoszenie numer: 9840157, z dnia 2025-05-01
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Wsparcia Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Wrocław
Opis stanowiska
- Odpowiadanie na zapytania użytkowników za pomocą czatu, e-maila i telefonu,
- Pomoc przy kwestiach technicznych związanych z kontem użytkownika, płatnościami czy logowaniem,
- Wsparcie klientów w zarządzaniu usługami i subskrypcją.
Wymagania
- Znajomości języka niemieckiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie co najmniej B2,
- Umiejętności obsługi komputera i swobody w pracy z systemami online,
- Komunikatywności, empatii i wysokiej kultury osobistej,
- Gotowości do pracy zmianowej (między 8:00 a 20:00), minimum 30 godzin tygodniowo.
Oferujemy
- Atrakcyjne wynagrodzenie (40 zł brutto/h + premie),
- Wstępne szkolenie oraz regularne wsparcie merytoryczne,
- Narzędzia pracy i benefity pozapłacowe (m.in. karta sportowa, ubezpieczenie grupowe),
- Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożeniowym,
- Realną szansę na rozwój w przyjaznym zespole.
Podobne oferty:
09.05.2025
Specjalista ds. sprzedaży e-commerce (j. francuski)
Firma: Grupa Inter Cars
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Metro Młociny
Będziesz odpowiedzialny za: Obsługa Klientów francuskojęzycznych w zakresie sprzedaży Wsparcie Klientów w korzystaniu z oferty sklepu internetowego Informowanie Klientów o dostępnej ofercie handlowej firmy oraz o aktualnych promocjach Oczekujemy: Biegłej znajomości języka francuskiego (warunek konieczny) Chęci do...
08.05.2025
Specjalista ds. Obsługi Klienta Bankowego z j. angielskim i niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów związane z kartami kredytowymi oraz bankowością online i mobilną. Pomoc w procesach autentykacyjnych, takich jak aktywacja kart, blokady, zarządzanie limitami i aktualizacja danych klientów. Obsługa zapytań klientów, w tym rejestracja reklamacji i inicjacja zwrotów. Biegła...
08.05.2025
Specjalista wsparcia klienta - usługi bankowe z językiem angielskim i niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Odpowiadanie na pytania dotyczące kart kredytowych, self-service i aplikacji mobilnych/webowych Wsparcie klienta w authentykacji: aktywacja karty, blokady, zamówienia, zarządzanie limitami kart, aktualizacji danych kontaktowych Obsługa bankowości online i telefonicznej, rejestracja reklamacji i inicjowanie zwrotów...
