Konsultant klienta z językiem duńskim

Opis stanowiska

• Wsparcie klientów poprzez telefon, e-mail i czat w zakresie problemów technicznych, rozwiązywania zagadek związanych z umowami i rozliczeniami.
• Pomoc w korzystaniu z usług streamingowych, zapewniając wysoką jakość obsługi.
• Rozwiązywanie reklamacji z empatią i profesjonalizmem.
• Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych jako pierwsza linia wsparcia.

Wymagania

• Biegła znajomość języka duńskiego i angielskiego.
• Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność i aktywne słuchanie.
• Pasja do technologii i dobra organizacja pracy.
• Doświadczenie z systemami CRM będzie dodatkowym atutem.

Mile widziane:

• Znajomość narzędzi CRM, takich jak Salesforce, HubSpot czy Zoho.

Oferujemy

• Pakiet benefitów (np. prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, benefity pracownicze).
• Pracę w międzynarodowym środowisku i możliwości rozwoju.
• Imprezy integracyjne i wsparcie zespołu.
• Szansę na rozwinięcie swoich umiejętności i talentów.