- obsługa Klientów Indywidualnych zgodnie z obowiązującymi w PGE Obrót S.A. procedurami,
- zawieranie umów sprzedaży lub usługi kompleksowej dla gospodarstw domowych i small biznesu oraz obsługa zawartych umów
- sprzedaż produktów i usług Spółki,
- realizacja działań w zakresie pozyskiwania i ofertowania Klientów Indywidualnych,
- realizacja standardów jakościowych obsługi Klientów Indywidualnych.
- raportowanie zdarzeń wynikających z obsługi klienta na stanowisku pracy,
- współpraca z innymi komórkami w zakresie obsługi odbiorców, w ramach umowy kompleksowej.
- wykształcenie min. średnie (preferowane wykształcenie wyższe),
- bardzo dobra znajomość obsługi programów z pakietu MS Office,
- komunikatywność, umiejętność pracy pod presją czasu oraz wysoka kultura osobista,
- mile widziane doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z Klientem,
- samodzielność i systematyczność, umiejętność pracy w zespole,
- umiejętności negocjacyjne,
- dodatkowym atutem będzie znajomość prawa energetycznego oraz języków obcych.
- przyjazną atmosferę pracy,
- uczestnictwo w dynamicznym rozwoju firmy,
- ciekawą, ambitną i odpowiedzialną pracę,
Podobne oferty:
24.11.2024
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Foundever
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
PRACA ZDALNA Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla Ciebie jeśli: Biegle...
24.11.2024
Customer Support Specialist
Firma: LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Responsibilities: Developing and verifying specifications and requirements for contracts with current and potential clients Developing and verifying framework service contracts Ongoing updating and verification of existing agreements and documents Issuing and substantively controlling invoices related to the provision of...
24.11.2024
Konsultant ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Firma: Conrad Electronic Sp. z o.o.
Lokalizacja: małopolskie / Kraków, Prądnik Czerwony
Zakres zadań: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych (biznesowych i indywidualnych) Rozwiązywanie problemów z zamówieniami Przygotowywanie odpowiedzi na zapytania cenowe Weryfikacja zamówień Budowanie dobrych relacji z klientami Współpraca z innymi działami w celu usprawnienia obsługi...
