- Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat.
- Reprezentowanie marki z sektora motoryzacyjnego w kontakcie z klientami – profesjonalnie i z zaangażowaniem.
- Prowadzenie i aktualizacja dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej i jakościowej obsługi klienta.
- Korzystanie z aktualnej wiedzy o produktach, usługach i procedurach, aby udzielać rzetelnych informacji.
- Wykorzystywanie wiedzy technicznej i motoryzacyjnej do rozwiązywania problemów klientów.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) – warunek konieczny.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
- Wysoka dbałość o jakość obsługi klienta.
- Zainteresowanie branżą motoryzacyjną lub techniczną.
- Pracę w 100% zdalną (zapewniamy sprzęt służbowy).
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub elastyczną formę współpracy.
- Płatne szkolenie wdrożeniowe od pierwszego dnia pracy.
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, MyBenefit.
- Pracę w systemie zmianowym dostosowanym do obsługi klientów międzynarodowych.
Podobne oferty:
14.07.2026
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo. Ścisła współpraca z zespołem...
12.07.2026
Customer Support Agent with Latvian
Firma: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
What we do We are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals and...
09.07.2026
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta Włoskojęzycznego
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Ursynów
Telefoniczna oraz mailowa obsługa zgłoszeń od klientów z rynku włoskiego, w tym doradztwo w wyborze produktów. Sporządzanie spersonalizowanych kalkulacji cenowych i opraw wizualnych dla kontrahentów. Koordynowanie procesu zakupowego – od przyjęcia zapytania ofertowego do momentu doręczenia przesyłki. Podtrzymywanie...
