- Pierwszy punkt kontaktu dla klientów premium w zakresie obsługi zapytań związanych z podróżami.
- Wsparcie w procesie rezerwacji biletów lotniczych oraz doradztwo dotyczące ofert i usług dodatkowych.
- Udzielanie informacji o płatnościach, programach lojalnościowych oraz dostępnych produktach podróżniczych.
- Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów związanych z podróżą.
- Obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz czatu w języku norweskim i angielskim.
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wysoki standard obsługi.
- Bardzo dobra znajomość języka norweskiego (C1 w mowie i piśmie).
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2).
- Nastawienie na pomoc klientowi i wysoka kultura komunikacji.
- Dokładność, odpowiedzialność oraz umiejętność pracy w zespole.
- Dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu.
- Gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie.
- Pełnopłatne szkolenie wdrożeniowe trwające 2 miesiące, prowadzone w formie praktycznej nauki.
- Wsparcie doświadczonego mentora podczas onboardingu.
- Pracę w międzynarodowym środowisku z klientami z całego świata.
- Możliwość rozwoju zawodowego poprzez coaching i programy szkoleniowe.
- Nowoczesne biuro w centrum Warszawy.
- Równe warunki zatrudnienia i przejrzyste zasady współpracy.
Podobne oferty:
19.06.2026
Customer service specialist in the automotive industry with German (M/F))
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
19.06.2026
Reiserådgiver med norsk
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Vær det første kontaktpunktet for kundehenvendelser om premiumreiser. Rådfør partnere om flyvninger, produkter, nettjenester, betalingsmetoder, medlemsprogrammer osv. Hjelp med kjøp av flybilletter og håndtering av forskjellige betalingsmetoder. Støtt kunder med reisevansker. Assister passasjerer via telefon /chat....
18.06.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pasażera z językiem niemieckim (C1)
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Kompleksowa obsługa pasażerów w zakresie rezerwacji i informacji lotniczej (telefon, e-mail, chat) Wsparcie klientów w wyborze połączeń, taryf oraz usług dodatkowych Realizacja procesu sprzedaży biletów lotniczych od zapytania do finalizacji Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o ich poprawność Udzielanie...
