- Pierwszy punkt kontaktu dla klientów premium w zakresie obsługi zapytań związanych z podróżami.
- Wsparcie w procesie rezerwacji biletów lotniczych oraz doradztwo dotyczące ofert i usług dodatkowych.
- Udzielanie informacji o płatnościach, programach lojalnościowych oraz dostępnych produktach podróżniczych.
- Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów związanych z podróżą.
- Obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz czatu w języku norweskim i angielskim.
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wysoki standard obsługi.
- Bardzo dobra znajomość języka norweskiego (C1 w mowie i piśmie).
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2).
- Nastawienie na pomoc klientowi i wysoka kultura komunikacji.
- Dokładność, odpowiedzialność oraz umiejętność pracy w zespole.
- Dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu.
- Gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie.
- Pełnopłatne szkolenie wdrożeniowe trwające 2 miesiące, prowadzone w formie praktycznej nauki.
- Wsparcie doświadczonego mentora podczas onboardingu.
- Pracę w międzynarodowym środowisku z klientami z całego świata.
- Możliwość rozwoju zawodowego poprzez coaching i programy szkoleniowe.
- Nowoczesne biuro w centrum Warszawy.
- Równe warunki zatrudnienia i przejrzyste zasady współpracy.
Podobne oferty:
09.07.2026
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta Włoskojęzycznego
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Ursynów
Telefoniczna oraz mailowa obsługa zgłoszeń od klientów z rynku włoskiego, w tym doradztwo w wyborze produktów. Sporządzanie spersonalizowanych kalkulacji cenowych i opraw wizualnych dla kontrahentów. Koordynowanie procesu zakupowego – od przyjęcia zapytania ofertowego do momentu doręczenia przesyłki. Podtrzymywanie...
08.07.2026
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta Francuskojęzycznego
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Ursynów
Bieżąca obsługa zapytań od klientów z Francji i innych krajów francuskojęzycznych drogą mailową oraz telefoniczną. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych wraz z wizualizacjami produktów. Nadzór nad całym procesem realizacji zamówień i współpraca z zespołem wewnętrznym w celu ich finalizacji....
03.07.2026
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo. Ścisła współpraca z zespołem...
