- Pierwszy kontakt dla klientów premium, udzielanie informacji o lotach, usługach online, programach lojalnościowych i metodach płatności,
- Wsparcie przy rezerwacji biletów lotniczych i obsłudze różnych form płatności,
- Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów podczas podróży,
- Obsługa zapytań telefonicznych i poprzez chat,
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami, opartych na zaufaniu i profesjonalnej obsłudze.
- Płynna znajomość języka fińskiego (C1) i dobra znajomość angielskiego (B2),
- Umiejętność pracy zespołowej i otwartość na współpracę,
- Cierpliwość, pozytywne nastawienie i empatia w kontakcie z klientem,
- Dokładność, umiejętność słuchania i skutecznej komunikacji,
- Dobra organizacja pracy i samodzielność,
- Dostępność do pracy w biurze w Warszawie.
- Pracę w renomowanej, nordyckiej linii lotniczej SAS,
- Dwumiesięczne, w pełni płatne szkolenie połączone z praktyką i wsparciem trenera,
- Międzynarodowe środowisko pracy sprzyjające rozwojowi kompetencji,
- Nowoczesne biuro w centrum Warszawy,
- Możliwość rozwoju zawodowego poprzez coaching i mentoring,
- Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00,
- Równe szanse dla wszystkich kandydatów niezależnie od wieku czy płci.
Podobne oferty:
06.03.2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta Prowadzenie klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i...
06.03.2026
Konsultant / Konsultantka z językiem niemieckim (branża turystyczna)
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Bieżąca komunikacja telefoniczna oraz mailowa z użytkownikami z rynku niemieckojęzycznego. Kompleksowa pomoc w procesach rezerwacyjnych oraz rozwiązywanie zapytań dotyczących podróży. Dbanie o profesjonalny wizerunek marki i budowanie pozytywnych doświadczeń klientów. Aktywny udział w życiu zespołu nastawionego...
06.03.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego dla Klientów Streamingowych
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Zapewnienie wsparcia klientom korzystającym z usług streamingowych – telefon, e-mail, chat, Rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników, aby zapewnić nieprzerwaną rozrywkę, Profesjonalne reagowanie na zgłoszenia i reklamacje, dbając o satysfakcję i zaufanie klientów, Pierwszy kontakt dla klientów B2B i...
