- Pierwszy kontakt dla klientów premium, udzielanie informacji o lotach, usługach online, programach lojalnościowych i metodach płatności,
- Wsparcie przy rezerwacji biletów lotniczych i obsłudze różnych form płatności,
- Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów podczas podróży,
- Obsługa zapytań telefonicznych i poprzez chat,
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami, opartych na zaufaniu i profesjonalnej obsłudze.
- Płynna znajomość języka fińskiego (C1) i dobra znajomość angielskiego (B2),
- Umiejętność pracy zespołowej i otwartość na współpracę,
- Cierpliwość, pozytywne nastawienie i empatia w kontakcie z klientem,
- Dokładność, umiejętność słuchania i skutecznej komunikacji,
- Dobra organizacja pracy i samodzielność,
- Dostępność do pracy w biurze w Warszawie.
- Pracę w renomowanej, nordyckiej linii lotniczej SAS,
- Dwumiesięczne, w pełni płatne szkolenie połączone z praktyką i wsparciem trenera,
- Międzynarodowe środowisko pracy sprzyjające rozwojowi kompetencji,
- Nowoczesne biuro w centrum Warszawy,
- Możliwość rozwoju zawodowego poprzez coaching i mentoring,
- Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00,
- Równe szanse dla wszystkich kandydatów niezależnie od wieku czy płci.
Podobne oferty:
26.03.2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta Prowadzenie klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i...
26.03.2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Będziesz pierwszą osobą, z którą kontaktuje się klient banku — spokojnie, wszystkiego Cię nauczymy. pomoc w odzyskaniu dostępu do konta online blokowanie i odblokowywanie kart wsparcie przy przelewach i płatnościach pomoc w korzystaniu z aplikacji bankowe Czyli realna pomoc ludziom + praktyczne używanie języka...
26.03.2026
Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium / Specjalista ds. Obsługi Klienta Premium
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, reprezentując firmę z profesjonalizmem i entuzjazmem. Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i follow-upów w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta. Aktualizacja wiedzy o produktach, usługach i...
