- Odbieranie połączeń od klientów z rynku niemieckiego i udzielanie im wsparcia.
- Pomoc w zgłoszeniach dotyczących gwarancji, części zamiennych i usterek.
- Analiza problemów technicznych i proponowanie prostych, skutecznych rozwiązań.
- Dobór produktów zgodnie z potrzebami klienta.
- Praca w systemie CRM i dbanie o jakość danych.
- Współpraca z innymi działami w celu sprawnej obsługi zgłoszeń.
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 (konieczna).
- Doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane, ale nieobowiązkowe.
- Zdolność logicznego myślenia i podstawowa orientacja techniczna.
- Otwartość, komunikatywność i pozytywne podejście do ludzi.
- Gotowość do nauki i rozwoju zawodowego.
- Umowę o pracę: 7500 zł brutto + 800 zł premii.
- Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach (centrum miasta).
- Pełne szkolenie wdrożeniowe – uczymy wszystkiego od podstaw.
- Pakiet benefitów MyBenefit (sport, kino, zakupy).
- Prywatną opiekę medyczną.
- Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.
Podobne oferty:
25.06.2026
Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia. Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych. Zdalna analiza problemów i proponowanie możliwych rozwiązań, aby usprawnić pracę serwisu technicznego. Doradzanie...
25.06.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez kontakt telefoniczny i mailowy. Rozwiązywanie zgłoszeń oraz wsparcie w bieżących problemach technicznych. Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych z dbałością o dokładność. Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami i dbanie o wysoką jakość...
25.06.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych telefonicznie oraz mailowo. Wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych i bieżących zgłoszeń. Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych z dbałością o ich poprawność. Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną i klarowną...
