- Odbieranie połączeń od klientów z rynku niemieckiego i udzielanie im wsparcia.
- Pomoc w zgłoszeniach dotyczących gwarancji, części zamiennych i usterek.
- Analiza problemów technicznych i proponowanie prostych, skutecznych rozwiązań.
- Dobór produktów zgodnie z potrzebami klienta.
- Praca w systemie CRM i dbanie o jakość danych.
- Współpraca z innymi działami w celu sprawnej obsługi zgłoszeń.
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 (konieczna).
- Doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane, ale nieobowiązkowe.
- Zdolność logicznego myślenia i podstawowa orientacja techniczna.
- Otwartość, komunikatywność i pozytywne podejście do ludzi.
- Gotowość do nauki i rozwoju zawodowego.
- Umowę o pracę: 7500 zł brutto + 800 zł premii.
- Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach (centrum miasta).
- Pełne szkolenie wdrożeniowe – uczymy wszystkiego od podstaw.
- Pakiet benefitów MyBenefit (sport, kino, zakupy).
- Prywatną opiekę medyczną.
- Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.
Podobne oferty:
14.07.2026
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo. Ścisła współpraca z zespołem...
12.07.2026
Customer Support Agent with Latvian
Firma: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
What we do We are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals and...
09.07.2026
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta Włoskojęzycznego
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Ursynów
Telefoniczna oraz mailowa obsługa zgłoszeń od klientów z rynku włoskiego, w tym doradztwo w wyborze produktów. Sporządzanie spersonalizowanych kalkulacji cenowych i opraw wizualnych dla kontrahentów. Koordynowanie procesu zakupowego – od przyjęcia zapytania ofertowego do momentu doręczenia przesyłki. Podtrzymywanie...
