DLF Sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się firma działająca w branży hi‑tech, robotyki i AGD. Reprezentujemy w Polsce nowoczesne, jakościowe marki i stale poszukujemy rozwiązań, które realnie wpływają na poprawę jakości życia klientów.
- kompleksowa obsługa posprzedażowa klienta m.in. zgłoszeń reklamacyjnych, zgłoszeń serwisowych, rozpatrywanie reklamacji; przeprowadzanie ankiet satysfakcji; reklamacje w firmach kurierskich
- kompleksowa obsługa klienta w zakresie informacji na temat oferty produktowej, rozpoznawanie rzeczywistych potrzeb klienta
- obsługa zamówień ze sklepów www
- obsługa narzędzi komunikacji z klientem: infolinia, chat, mailing
- współpraca z innymi działami firmy, m.in. serwisu, wysyłek, rozliczeń, marketingu
- entuzjazm i pozytywne nastawienie do pracy
- nienaganna dykcja; umiejętność poprawnego wysławiania się
- bardzo dobra organizacja pracy własnej i terminowość
- dobra znajomość i obsługa programów biurowych MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).
- łatwość w wyszukiwaniu informacji
- umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
- odporność na stres i umiejętność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie
- doświadczenie w obsłudze klienta
- zainteresowania związane nowymi technologiami, nowinkami technologicznymi oraz produktami z obszaru Hi‑tech i robotyki
- zatrudnienie na umowę o pracę na pełnym etacie
- możliwość rozwoju zawodowego
- możliwość uczestnictwa w szkoleniach
- przyjazną i inspirującą atmosferę pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie
- benefity (karta Multisport, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie)
- wsparcie merytoryczne
- dogodny dojazd komunikacja miejską
- atrakcyjne rabaty pracownicze na produkty z oferty firmy
Podobne oferty:
11.05.2026
Consumer Service Agent (m/w/d)
Firma: Ravensburger Verlag GmbH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Lokalizacja: dolnośląskie / Wrocław
This is what we need you for: As a Consumer Service Agent, you interact directly with external clients across various countries. You are expected to provide accurate, consistent, and high-quality responses to consumer inquiries You continuously build and strengthen your skills across digital touchpoints such as CRM systems,...
11.05.2026
Customer Support Associate with Greek
Firma: TP Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: małopolskie / Kraków
In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries, troubleshooting issues, and...
11.05.2026
Customer Support Associate with Italian
Firma: TP Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: małopolskie / Kraków
In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries, troubleshooting issues, and...
