- obsługa zapytań klientów na etapie przed- i posprzedażowym w kontakcie telefonicznym
- udzielanie odpowiedzi poprzez e-mail, formularze online oraz czat
- wsparcie klientów z różnych rynków europejskich z wykorzystaniem narzędzi do tłumaczeń
- przyjmowanie i prowadzenie zgłoszeń reklamacyjnych oraz gwarancyjnych
- pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz doradztwo produktowe
- przygotowywanie porównań produktów i prezentowanie aktualnych ofert
- bardzo dobra znajomość języka polskiego na poziomie C1 oraz języka angielskiego na poziomie B2
- wysoka kultura osobista i swoboda w kontakcie z klientem
- pozytywne nastawienie i umiejętność współpracy w zespole
- gotowość do pracy stacjonarnej w centrum Katowic
- elastyczną formę zatrudnienia w oparciu o umowę zlecenie
- dostęp do bezpłatnych szkoleń i kursów online rozwijających kompetencje
- atrakcyjny program poleceń z możliwością uzyskania dodatkowych bonusów
- inicjatywy doceniające zaangażowanie i umiejętności interpersonalne
- zajęcia online z języka angielskiego
- jasne ścieżki rozwoju zawodowego i możliwość awansu w strukturach zespołu
Podobne oferty:
23.01.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Obsługa klienta (przed- i posprzedażowa) dla połączeń przychodzących. Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i formularz komunikacyjny. Obsługa klienta na różnych rynkach europejskich przy wsparciu narzędzia tłumaczącego tekst. Obsługa reklamacji gwarancyjnych. Rozwiązywanie problemów...
23.01.2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
codzienne wsparcie klientów w sprawach finansowych jako pierwszy punkt kontaktu udzielanie rzetelnych informacji oraz skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń budowanie pozytywnych relacji i dbanie o wysoką jakość obsługi współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zadań bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na...
23.01.2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta bankowego
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
pierwsza linia kontaktu z klientami – pomoc w sprawach związanych z kontem bankowym i kartami wsparcie przy odzyskiwaniu dostępu do konta online oraz blokadzie/odblokowaniu kart udzielanie informacji o przelewach i płatnościach pomoc w korzystaniu z aplikacji mobilnej i serwisów bankowych udział w szkoleniach...
