Ogłoszenie numer: 10624604, z dnia 2026-01-23
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka techniczny z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom niemieckojęzycznym,
- pomoc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem elektronicznym i jego konfiguracją,
- obsługa zgłoszeń dotyczących gwarancji, reklamacji oraz doboru produktów,
- dokumentowanie kontaktów i rozwiązań w systemie CRM.
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie C1,
- logiczne myślenie i umiejętność szybkiego analizowania problemów,
- swoboda w rozmowach telefonicznych i nastawienie na pomoc klientowi,
- chęć nauki narzędzi i zagadnień technicznych.
Oferujemy
- umowę o pracę z wynagrodzeniem podstawowym i systemem premiowym,
- możliwość pracy zdalnej lub stacjonarnej,
- płatne wdrożenie i pełne szkolenie produktowe,
- prywatną opiekę medyczną i pakiet benefitów,
- spokojne tempo pracy bez presji typowej dla call center.
Podobne oferty:
24.01.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z Językiem Czeskim i Słowackim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail. Terminowe i dokładne aktualizowanie informacji w systemie dotyczących obsługiwanych zgłoszeń. Realizowanie celów jakościowych i ilościowych przy zachowaniu wewnętrznych procedur firmy. Wykonywanie codziennych obowiązków w...
23.01.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego Klienta
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Prowadzenie telefonicznej i mailowej obsługi klienta zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Udzielanie efektywnej pomocy technicznej użytkownikom w zakresie obsługi komputerów (troubleshooting). Dążenie do realizacji kluczowych wskaźników satysfakcji klienta (Customer Satisfaction). Aktywne zaangażowanie w...
23.01.2026
Customer Service advisor with Romanian
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical troubleshooting support and guidance....
