- obsługa klientów poprzez telefon oraz kanały komunikacji internetowej
- doradzanie w zakresie oferty produktowej i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących zamówień
- prowadzenie dokumentacji zgłoszeń w systemach sprzedażowych
- monitorowanie jakości obsługi oraz dbanie o pozytywne doświadczenia klientów
- współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń
- język polski na poziomie ojczystym oraz znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
- umiejętność pracy z różnymi systemami komputerowymi i szybkie przyswajanie nowych rozwiązań
- zdolność słuchania, analizowania informacji i podejmowania decyzji
- komunikatywność, cierpliwość oraz dokładność w wykonywaniu obowiązków
- dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta w środowisku międzynarodowym
- zatrudnienie w stabilnym środowisku pracy
- szkolenie wdrożeniowe przygotowujące do samodzielnych obowiązków
- możliwość rozwoju kompetencji zawodowych
- narzędzia pracy niezbędne do realizacji zadań
Podobne oferty:
11.02.2026
Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta o ustawienia młynka, Ty odpowiadasz z precyzją, rzeczowo,...
11.02.2026
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j.niemieckim - Customer Support Rockstar
Firma: Foundever
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Lokalizacja: Gdańsk (praca stacjonarna) Firma: Foundever Wynagrodzenie: 49zł/h brutto, równoważny czas pracy Bonus nawet do 8500zł brutto Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej...
11.02.2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i sprzedaży
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
obsługa klientów za pośrednictwem czatu, maila i telefonu, udzielanie informacji dotyczących zamówień, dostaw, zwrotów i reklamacji, wsparcie klientów w doborze produktów oraz rozwiązywaniu problemów technicznych, aktywne proponowanie produktów dopasowanych do potrzeb klienta, udział w procesie sprzedaży...
