Konsultant serwisu z językiem niemieckim

Ogłoszenie numer: 9980083, z dnia 2025-06-26

Klient portalu Praca.pl

Konsultant serwisu z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Odbieranie telefonów od klientów z Niemiec i udzielanie im informacji
  • Pomoc w rozwiązywaniu kwestii związanych z naprawami, gwarancjami i drobnymi usterek
  • Aktywne słuchanie, zadawanie pytań i znajdowanie najlepszych rozwiązań
  • Rozpoznawanie potrzeb klienta i dostosowanie odpowiedzi
  • Praca w systemie CRM

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
  • Umiejętność słuchania i wyczuwania potrzeb klienta
  • Otwartość, komunikatywność i pozytywne nastawienie
  • Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane, nie jest konieczne

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem
  • Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze
  • Szkolenia wprowadzające do stanowiska
  • Pakiet benefitów, m.in. prywatna opieka zdrowotna i dofinansowania
  • Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

10.07.2025

Technik Wsparcia Back Office z Językiem Niemieckim

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Zarządzanie wsparciem Back-office dla klientów niemieckojęzycznych, głównie mailowo z minimalną ilością rozmów. Analiza i rozwiązywanie problemów klientów, korzystanie z wewnętrznych narzędzi i przeglądanie historii interakcji. Obsługa zwrotów i skarg związanych z GDPR, zapewnienie dokładności i precyzji....

Więcej informacji

10.07.2025

Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card activation, blocking/unblocking and cancellations; transaction inquiries and dispute submissions; ordering replacement cards,...

Więcej informacji

09.07.2025

Specjalista obsługi klienta z j.niemieckim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: opolskie / Opole

Co robisz? zajmujesz się obsługą klienta przez telefon, chat i maile - profesjonalnie, ale z uśmiechem, dokumentujesz interakcje w systemie CRM - śledzisz jakie działania podjąłeś i jakie rozwiązanie zaproponowałeś, by nic nie umknęło Twojej uwadze - szczegóły mają znaczenie, pracujesz w zespole - współpraca...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia