Ogłoszenie numer: 9980083, z dnia 2025-06-15
Klient portalu Praca.pl
Konsultant serwisu z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Odbieranie telefonów od klientów z Niemiec i udzielanie im informacji
- Pomoc w rozwiązywaniu kwestii związanych z naprawami, gwarancjami i drobnymi usterek
- Aktywne słuchanie, zadawanie pytań i znajdowanie najlepszych rozwiązań
- Rozpoznawanie potrzeb klienta i dostosowanie odpowiedzi
- Praca w systemie CRM
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
- Umiejętność słuchania i wyczuwania potrzeb klienta
- Otwartość, komunikatywność i pozytywne nastawienie
- Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane, nie jest konieczne
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem
- Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze
- Szkolenia wprowadzające do stanowiska
- Pakiet benefitów, m.in. prywatna opieka zdrowotna i dofinansowania
- Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
Podobne oferty:
15.06.2025
Customer Service Advisor with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Your Daily Grind: Start every day with a delicious cup of coffee, and help our customers by answering queries through phone, chat, or web forms Each case is handled like a special coffee recipe – resolving warranty issues, coordinating repairs, and providing technical support. Your troubleshooting skills will be like the...
15.06.2025
Customer Supporter with Italian
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage, ticket reservations and flight rescheduling - anything that...
15.06.2025
Customer service specialist in the automotive industry with Danish
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
