Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
- Udzielanie merytorycznego wsparcia abonentom w kwestiach związanych z konfiguracją urządzeń mobilnych oraz rozliczeniami
- Modyfikacja pakietów i zarządzenie opcjami na kontach użytkowników zgodnie ze zgłaszanym zapotrzebowaniem
- Analiza indywidualnych potrzeb klientów oraz dopasowywanie do nich uzupełniających rozwiązań technologicznych i usługowych
- Realizowanie dedykowanych kontaktów telefonicznych w ramach akcji promocyjnych i premiowanych inicjatyw wychodzących
- Ewidencjonowanie przebiegu zgłoszeń w wewnętrznym systemie operacyjnym przy użyciu komputera
- Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne, kultura wypowiedzi oraz umiejętność aktywnego słuchania
- Sprawna obsługa komputera, środowiska Windows oraz terminowość w realizacji powierzonych zadań
- Dyspozycyjność do realizowania zadań w oparciu o grafik zmianowy (w przedziale czasowym 6:00 – 23:00)
- Praktyka w bezpośrednim lub telefonicznym kontakcie z klientem będzie dodatkowym atutem, choć zapraszamy również osoby bez doświadczenia
- Stabilne warunki na podstawie umowy o pracę gwarantowanej już od pierwszego dnia okresu wdrożeniowego
- Wynagrodzenie ustalane na podstawie godzinowej, uzupełnione o kwartalne koszyki jakościowe oraz nieograniczony system prowizyjny
- Model pracy hybrydowej po zakończeniu etapu szkoleniowego wraz z kompletnym wyposażeniem stanowiska (laptop służbowy)
- Płatny, stacjonarny cykl przygotowawczy prowadzony przez trenera oraz stałe wsparcie merytoryczne w trakcie zatrudnienia
- Pakiet korzyści pozapłacowych: zniżki na usługi telekomunikacyjne (do 50%), bezpłatne lekcje języków obcych, opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie oraz wyjazdy i akcje integracyjne
Podobne oferty:
07.08.2026
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży (Infolinia Przychodząca)
Firma: IMAR Service Group
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie / Olsztyn
Pomoc i doradztwo: Pomagasz klientom w sprawach technicznych (smartfony/telefony) oraz płatnościach. Zarządzanie kontem: Aktywujesz i wyłączasz usługi na życzenie klienta. Sprzedaż dodatkowa: Dobierasz najlepsze rozwiązania i proponujesz nowe usługi dopasowane do potrzeb klienta. Dodatkowe premiowane kampanie w ruchu...
07.08.2026
Konsultant Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k)
Firma: Inwemer System Sp. z o.o.
Lokalizacja: łódzkie / Łódź, ul. Łąkowa
Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. oraz w soboty: od 10:00 do 18:00 i dyżury nocne ustalane wg grafiku Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania obsługa reklamacji opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów...
06.08.2026
Zleceniobiorca / Zleceniobiorczyni ds. Obsługi Klientów Online
Firma: T-Mobile Polska S.A.
Lokalizacja: łódzkie / Łódź
ZADANIA KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ: około 70% czasu poświęcisz na obsługę klientów za pośrednictwem czatu, udzielając szybkich i trafnych odpowiedzi, około 30% czasu zajmie obsługa wiadomości e-mail oraz rozwiązywanie zgłoszeń klientów, dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów,...
