Ogłoszenie numer: 10343768, z dnia 2025-10-11
Klient portalu Praca.pl
Konsultant z językiem niemieckim – obsługa klienta
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- Telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z przyjętymi standardami
- Rozwiązywanie problemów klientów z empatią i zaangażowaniem
- Realizacja wskaźników jakości i zadowolenia klientów
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1)
- Podstawowa znajomość języka angielskiego (min. A2)
- Wysoka kultura osobista i komunikatywność
- Znajomość pakietu MS Office
- Motywacja do nauki i rozwoju zawodowego
Oferujemy
- Pracę zdalną lub z nowoczesnego biura w Gdańsku
- Realną możliwość awansu – większość managerów zaczynała na tym stanowisku
- Pakiet benefitów (Multisport, prywatna opieka medyczna)
- Dodatki socjalne: dofinansowanie wakacji, prezenty świąteczne dla dzieci, dopłaty do okularów
- Dostęp do szkoleń i programów rozwoju
Podobne oferty:
12.10.2025
Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez klientów, bazując na analizie danych i dedykowanych narzędziach. Kompleksowe przetwarzanie zwrotów ręcznych oraz...
12.10.2025
Specjalista / Specjalistka ds. Backoffice z językiem niemieckim i angielskim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Obsługa zapytań klientów zagranicznych głównie drogą mailową, z minimalnym kontaktem telefonicznym. Analiza problemów i stosowanie odpowiednich rozwiązań przy użyciu systemów Backoffice. Obsługa zwrotów i reklamacji, w tym w zakresie ochrony danych osobowych. Profesjonalna i empatyczna komunikacja z klientami....
12.10.2025
Customer Support Specialist with German – Banking Service
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
As a Customer Support Specialist, you will serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space. You will handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card. Responding to general questions about credit card products, self-services and...
