- telefoniczny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi w sprawach serwisowych i produktowych
- udzielanie informacji dotyczących napraw, gwarancji, części oraz prostych usterek
- wyszukiwanie rozwiązań technicznych na odległość, aby usprawnić proces obsługi
- dobór odpowiednich produktów zgodnie z oczekiwaniami klienta
- praca w systemach CRM i aktualizacja zgłoszeń
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego
- swoboda w rozmowach telefonicznych i nastawienie na pomoc
- umiejętność logicznego myślenia i szybkie odnajdywanie się w sytuacjach technicznych
- pozytywne podejście do klientów i współpracy
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie
- stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
- atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie miesięczne
- pełne wdrożenie i wsparcie szkoleniowe
- nowoczesne miejsce pracy i przyjazną atmosferę
- pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, kafeteria MyBenefit, dodatki pracownicze
Podobne oferty:
13.12.2025
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Odbieranie połączeń przychodzących, maili i czatów od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach Wspieranie klientów w zakupie biletów - od wyboru miejsca po wybór formy...
13.12.2025
Customer Support with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when someone’s travel plans hit a bump. Chat or talk with passengers — whatever...
12.12.2025
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem serbskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta przez telefon, e-mail, czat i social media Pomoc w zakresie informacji o produktach i rozwiązywania problemów technicznych Inicjowanie i zarządzanie procesami naprawy urządzeń Xiaomi Przestrzeganie szczegółowych wytycznych dotyczących projektów i utrzymywanie wysokich...
