Koordynator ds. reklamacji

Ogłoszenie numer: 10283540, z dnia 2025-10-02

Klient portalu Praca.pl

Koordynator ds. reklamacji

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Nadzór nad procesem zwrotów i reklamacji w sprzedaży internetowej (skala ogólnopolska)
  • Analiza danych dotyczących zgłoszeń – ich ilości, źródeł i przyczyn
  • Wdrażanie usprawnień oraz inicjowanie działań optymalizacyjnych
  • Monitorowanie wyników i realizacja wyznaczonych celów
  • Organizacja pracy oraz zarządzanie zespołem

Wymagania

  • Doświadczenie w dużej firmie, w obszarze reklamacji, jakości lub controllingu (mile widziane e-commerce)
  • Praktyka w zarządzaniu zespołem
  • Bardzo dobra znajomość Excela
  • Samodzielność, dokładność, dobra organizacja pracy
  • Czynne prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży między oddziałami

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie i realne możliwości rozwoju
  • Bogaty pakiet socjalny, opiekę medyczną i kartę sportową
  • Udział w szkoleniach
  • Pracę w rozwijającym się środowisku i przyjaznej atmosferze
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

27.10.2025

Specjalista ds. Reklamacji (m/k)

Firma: AGATA Spółka Akcyjna

Lokalizacja: lubuskie / Gorzów Wielkopolski

Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie ich w ustawowym terminie...

Więcej informacji

27.10.2025

Specjalista ds. reklamacji (branża budowlana)

Firma: GERU Polska Sp. z o.o.

Lokalizacja: dolnośląskie / Wrocław

Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych, Ocena zasadności zgłoszeń reklamacyjnych, Terminowe i rzetelne udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia reklamacyjne Klientów, W zależności od potrzeby - przeprowadzanie oględzin u klienta, Koordynacja działań naprawczych i dokumentacji reklamacyjne,...

Więcej informacji

26.10.2025

Doradca Klienta – Punkt Informacyjny i Reklamacje

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

Obsługa klientów w kasie i punkcie informacyjnym zgodnie z obowiązującymi procedurami Realizacja procesów reklamacyjnych oraz przyjmowanie zwrotów towarów Współpraca z innymi działami w celu sprawnego rozwiązywania spraw klientów Budowanie trwałych relacji z klientami oraz wsparcie programów lojalnościowych...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia